孙玉芳 坚持原创分享第781天 2020年7月25日 洛阳伊川
最近重读一本书《听懂暗示语，接话漂亮，谁都喜欢你》，是一本繁体字竖排的书，作者是日本的山口拓郎，是一本非常实用的从心理层面到练习方法都很接地气的学习说话的书。
学习说话的第一个重点，既不是说，也不是话，而是什么呢？是听！耐心地听别人说话，听懂别人的话，听懂别人的心情。听有多重要呢？经常有女人会抱怨老公不听她说话，或者不管听到什么就是嗯一声，让你感觉他根本就没听到你在说什么。所以，你根本不想再和他说话，或者想和他吵一架。也有员工会抱怨领导专制，根本不听同事们的心声。或者是员工遭到领导无端的指责，心里面的委屈和不满，多想找个人说说呀。也或者你有开心的事情也想要找个人分享呀。所以说听有多么的珍贵！听就是创造了一个说话的情境，就是一种付出爱的行为。
第二就是抱着善意和关心去听，听懂对方的心情，而不是时时刻刻想要挑剔或者燃起教导之心。比如对方说利用假期外出旅游，你也可以用轻松愉快的情绪去回应。如果对方说因为母亲有病，假期要回去探望，这个时候你要再用开朗愉快的情绪去回复，就会让人觉得你人品有问题。比如孩子说他喜欢某一本小说，然后他可能急于跟你分享故事情节，以及他的感受，那他此时的心情是什么样子的？听的人能不能够理解到他的开心和兴奋？还是说会特别关心他的学习他的成绩，跟他说，你先做作业，作业完成再说别的。跟他说就知道看这些无谓的书那可不行呀。然后可能孩子这个说话的欲望就一点也没有了。也或者说你的某一位同事抱怨她的婆婆或者是老公，你能不能够感受到他的气愤或者是无奈。那如果你开始教导她如何搞好婆媳关系，指出她的一些错误的想法，做法，她跟你吵一架都有可能。呵呵。只有你愿意听他说，听懂他的心情，他才可能跟你尽情地诉说，然后您再说什么话，他才有可能听得进去呀。
第三是关键词回应，也叫鹦鹉回话法。比如他说礼拜天跟家人一起到龙门游玩。你可以问，跟家人一起？他可能会说，哦，好不容易有机会带着爱人孩子一起出去转转看看。你可以说带着孩子出去玩呀！然后他可能跟你说很多。也就是我们不只是回复一个嗯，而是另外带出一个话题，让双方的聊天变得很轻松，不用对方费脑筋去想接下来说什么。比如对方说今天第一次买彩票。你可以接第一次买呀，今天怎么想起来买彩票？也可以说第一次买呀，买了多少钱？也可以说第一次来肯定会中的，都说有那个新手运，你要是中奖了，想买什么？
总之，想要学好说话，首先要学会倾听，听懂对方在说什么，而不是只想着说自己的事情，只想着说自己的心里话。
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