OUR BUSINESS

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 概念界定 

Concept Definition

具体介绍且言业务之前，

我们先来区分一组概念：「公司战略」、「品牌战略」、「品牌执行」

▲ 对比图

「公司战略」

上世纪八九十年代，以麦肯锡、波士顿、贝恩（MBB）等为首的国际知名咨询公司进入中国，企业经营者开始认识到，企业的业务和管理可以通过方法论与模型来进行战略规划与布局。明确公司战略是企业开展一切经营活动的前提和基础。

「品牌战略」

品牌战略是公司整体战略的重要组成部分。品牌咨询公司的职责是通过研究企业所在的行业、自身、竞品、用户等内外部环境，为企业制定包括品牌愿景、品牌定位、品牌规划在内的系统性品牌战略规划，明晰品牌建设方向与目标，助力公司业务发展。

「品牌执行」

正确完整的品牌战略是品牌落地执行有序开展的前提，包括：品牌创意、品牌设计、品牌推广等。品牌执行亦是专业性极强的工作。古语有云：不谋全局者，不足谋一域。跳过品牌战略直接做执行，就好比打仗，不做全局谋划，直接上战场厮杀，结果可能兵败沙场。

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 且言的差异性优势 

Differentiation Advantages

在品牌咨询领域，且言的业务模式与特劳特、华与华等知名品牌咨询公司最为接近。与他们相比，且言的差异性优势主要体现在以下四个方面：

▲ 且言的差异性优势

1丨新生代品牌咨询，更具互联网思维，更理解新商业模式和年轻用户群体

与老牌品牌咨询机构的主创团队源于传统广告公司不同，且言的主创团队脱胎于互联网企业。我们眼里的品牌战略不是对定位理论的简单应用，而是从整个商业模式出发，全面、动态、连续地看待企业在不同阶段的发展情况。

我们不迷信那些让用户对品牌忠诚的方法论。我们更愿意在此之外多做频繁而深入地洞察，挖掘用户行为背后的底层原因，从心底里接受用户的善变并主动拥抱变化。

我们用新生代视角和互联网思维，对品牌、对用户、对市场、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视和思考，我们更接近真相。

2丨甲方出身，更能站在客户立场理解需求，与客户同频交流

与老牌品牌咨询机构乙方出身不同，且言团队多半甲方出身。我们看待品牌不是单一而孤立的职能，它是集公司之力的综合体现，所以当某公司的业绩出现大幅增长，我们不会简单地归功于品牌并大肆宣扬；

它是跨多个部门的整合联动，所以我们在理解品牌问题和制定品牌战略的时候，会通盘考虑全职能的发力维度和沟通要点；

它是内外一致的恰当表达，所以我们不会只为了迎合客户需求而妄言，给客服及运营带来名不副实的负面。

我们能更好地站在客户立场，理解潜在需求，内外协同，把握分寸，同频交流，以便更高效沟通。同时，且言亦将赋能公司品牌团队，除专业知识外，更提升认知和有效沟通，使企业人资效能最大化。

3丨强业务实操经历，建设品牌同时更重业务逻辑

与老牌品牌咨询机构及其它多数品牌公司不同，且言创始人有同时操盘品牌和业务运营的经验。除品牌外，且言团队同时具备业务逻辑和运营能力。

我们坚持将品牌思维与业务贯穿，使品牌战略深度协同产品、运营、组织架构等各方面。

且言认为，品牌的最终目的是通过服务整体战略带来业务增长。以品牌思维共创业务是我们的核心理念。

4丨针对杭州和周边客户具有区位优势和资源优势

杭州是中国互联网“领跑者”和创新“实践者”，这里聚集了阿里、网易等互联网巨头，成就了互联网金融的创新，也是第一方让区块链落地的沃土。

且言背靠并链接了一流创新研究的浙江大学、市值总额最高的浙商群体、输出大批优秀品牌媒体从业者的浙江传媒学院、培养无数设计和艺术大师的中国美院。

天然的区位赋予过半团队毕业于浙江大学的且言以丰富的互联网人才、创新思维、媒体和设计资源，便于且言为杭州及周边企业客户提供陪伴式顾问服务，以品牌合伙人的身份助力企业发展。

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 且言的业务内容 

Business Description

且言是一家以提供品牌战略规划为核心的的管理咨询公司。我们站在专业客观的立场，深入组织内部，结合对行业、竞品、用户的洞察，为企业量身定制品牌战略规划。

我们希望，通过充分利用且言的智力、专业、经验、资源及影响力，与客户共同努力，进行以用户认知为核心的企业资源规划，切实开展品牌变革，通过从品牌战略到品牌落地的系列工作，助力公司业务快速成长。

▲ 且言的业务内容

且言的品牌战略工作

主要包括以下三个阶段 

Phase 1丨品牌调研

我们相信，看得见的事物往往由看不见的事物所推动。在客户企业的日常经营中，受到时间、精力、环境、品牌专业度的限制，对问题的评估和判断难免存在偏差，当局者迷亦是无法避免的现象。

我们站在客观中立的立场，花费数周时间，调研与企业品牌相关的内外部情况。通过调研，发现企业品牌在冰山下的真实现状，评估与竞品的差异性，了解用户真实需求，以底层逻辑洞察用户对品牌的真正诉求。

「企业内部调研」

我们以第三方客观公正立场，深入组织内部，调研客户企业的真实品牌现状，挖掘公司管理者对品牌建设的真正意志。

「行业调研」

品牌战略与行业周期息息相关，不同的行业阶段有不同侧重的品牌打法。我们从品牌专业视角出发，研究公司所在行业的发展现状与趋势。分析市场竞争格局和战略群组，深度挖掘行业数据。

「竞品调研」

我们详细调研客户企业竞品的品牌建设现状。还原竞品品牌建设路径，追溯品牌战略。找到客户品牌与竞品间的差异点，为后续输出品牌战略提供依据。

「用户调研」

品牌战略的目的即占领用户心智，因此用户研究是我们调研的重中之重。我们描绘目标人群画像，探索核心诉求；了解用户对行业的感知和对公司品牌的认知；挖掘潜在的品牌认同点和关键触发点。

整个调研过程持续近一个半月至两个月。我们参照麦肯锡调研标准执行。调研结束后，我们输出基于品牌视角的《企业内部调研报告》、《行业和竞争对手调研报告》、《用户调研报告》、《用户调研原文及简报》。如果简单地看工作量，我们将输出百余页的PPT报告和超10万字的用户调研原文及简报。我们会带着所有调研结论和反馈信息同客户进行详细探讨与交流。

Phase 2丨品牌定位推导

品牌战略即认知战略，目的是提炼品牌内涵。

品牌定位帮助客户企业解决如下问题：你是谁，即品类归属；你有何不同，即定位；你的不同如何展现，即品牌调性；你的形象如何表达你的不同，即视觉元素。

这是品牌战略规划的龙头。

「品牌定位」

基于调研的发现和结论，我们开始着手推导品牌定位。品牌定位是整个品牌战略的最核心部分。通过拆解公司业务战略及评估管理层意志，明确品牌战略的目标和方向。

通过对行业、竞争对手、企业自身的分析，明确目标用户及其核心诉求，提炼企业的差异性优势。我们通过逻辑推演、归纳总结、头脑风暴等方法，提炼品牌内涵，推导品牌定位，衍生品牌宣言、传播调性、推广关键词群等。

我们亦将提供品牌在产品、运营、客服、PR等各维度的应用指导，以品牌思维助力业务。

Phase 3丨品牌规划

品牌规划即品牌定位的系统落地方案。品牌规划帮助客户企业规划以下宝贵资源：用户触点资源位、人力资源分配、资金分配等，以及在企业内部如何沟通，如何协调，如何落地。品牌规划是品牌战略的配称。

基于品牌定位和相关品牌要素，我们推导品牌的推广维度、传播节奏、执行标准、创意方案等。

品牌创意方案是品牌规划非常重要的组成部分，我们基于现实基础和理性推导，捕获最适合的品牌创意。我们对品牌创意的要求是有来源、有依据、可追溯、可执行。

品牌规划就是以用户认知为核心的企业资源规划。品牌规划将决定企业在未来数年内的品牌竞争卡位和品牌推广成效。

品牌定位推导和品牌规划需要一个至一个半月。我们将根据实际情况，输出《品牌定位报告》和《品牌规划》。保守估计，我们将输出几百页的PPT报告。我们会将整个逻辑推演分析过程以及最终的结论与客户共同交流探讨。 

以上是且言品牌战略的三阶段主要工作。

此外，且言会以品牌合伙人的身份参与「品牌战略落地，品牌建设辅导」。

且言在品牌战略落地建设过程中，通过与客户的沟通交流与陪伴，以咨询、培训等形式给予客户辅导，使品牌战略可落地，可执行，出成效！

品牌落地建设包括但不限于：内容创意、事件营销、数字广告、新媒体运营、品牌TVC、视觉设计、落地活动、危机公关等。

且言 ，你的品牌合伙人

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