在善用沟通力中提到,要运用平行思维,全面多角度地看待和分析问题,能提升沟通的效率和效果,也能提升决策的科学性。
“平行思维法”中有个运用工具叫“六顶思考帽”。
意思是假设我们头上戴着六顶帽子:红帽子、蓝帽子、黑帽子、黄帽子、白帽子和绿帽子,六种不同颜色的帽子分别代表我们身边常见的六种思维方式。
“蓝帽子”代表指挥官,也是决定参加会议的人员该佩戴什么颜色帽子的人。会议如果失控,那么就是“蓝帽子”没有组织和把控好。
“白帽子”代表理性和数据。
“黄帽子”代表乐观有希望的、有建设性的观点,凡事往好处想。
“黑帽子”代表着否定怀疑地批判性思维。
“红帽子”代表感觉,在大家说出自己的感觉时,不做讨论。
“绿帽子”代表创意,让事情的发展锦上添花。
每次“蓝帽子”决定参会的每个人戴什么颜色的帽子后,大家就统一只谈每种帽子所代表的内容。
在运用平行思维法后,那么对于团队中的每个人,就不再是只局限于单一思维模式了。
而且,“思考帽”代表的是角色分类,是一种思维要求,不是扮演者本人。这样,每个人都体验了不同的思维,同理感受了他人的期望和忧虑,丰富了个人的感受,同时整个过程也汇聚了集体所有的思维。
科学的结果来自科学的流程,因此也就有助于团队凝聚力地集结,提高效率效果,做出最优解的科学决策。
网友评论