我从事人力资源管理工作已经超过15年的时间，特别想把自己多年的工作经验，整理出来并分享给刚入行的人力资源从业者。
宁向东老师认为“管理，没有标准答案”，这一点我也是非常认同！
目前行业的现状：企业的内部人事管理随着外界环境在变化，员工的分工不断调整，但总是感觉跟不上环境的变化，即使是在反复调整之后，企业仍然纠结于管理的盲点，特别多，各职务的职能是重叠的，那么部门之间的推诿扯皮。
企业能建立的制度，但是最终都变成了一本管理手册，制度规范放在了文件柜里，而不是落实到企业的行动中去，口号多于实际。
我的实际的工作体会告诉我，流程管理，就是改变上面的这些问题的一个方法。
流程管理所做的就是解决，公司内部部门之间的协调问题，打破不同部门之间的隔阂，提高企业组织的协调、协同性；
流程管理的具体表现形式就是画流程图，组织中的任何一个人，一看流程图就知道，自己在流程中所处的位置，自己应该向谁汇报？对谁负责？和其他人相互之间的工作关系，沟通渠道，及职权关系等。
借助企业的流程图，管理人员可以很方便的协调企业内部的各项业务内容。流程一方面让企业管理更加的规范了，降低了企业的运营成本，提升了企业的运营效率。另一方面呢，企业在流程管理的过程中，做事的标准和顺序形成规范以后，也会在无形中形成，流程的文化，成为企业培养人，训练人，成就人的核心机制
一句话总结就是流程对了，人就对了，事儿就对了，企业做流程管理的过程，也就是形成一套行之有效的管理机制和人才培养机制的过程。
如何打造一套，高效的流程体系呢？
简单的来说，流程就是做事的规范和顺序，流程不要限制人，而是在培养人，流程不是在设置障碍，而是在复制经验，流程不是在增加运营负担，而是在提升效率，科学合理的流程是提升企业效率的保障，也是实现企业规范化和员工职业化的保障
流程梳理非常重要，我们应该做到的是复杂的事情简单化，简单的事情标准化，企业应该让管理回归简单，把复杂的问题简单化，并且在简单化的基础上，让工作标准化，固定化，制度化，以一套行之有效的工作方法和步骤，形成流程，对于这个流程，我们要求的是可执行性和可复制性，每个人都能去做，每个人都能做得到
流程执行，执行有标准，结果不走样，流程的执行是有标准的，其目的在于对结果的控制，这就要求每个人都能做到尊重和遵守流程，每个人都明确自己在流程中的角色定位和流程的执行标准，这就要求企业，将各个流程节点的执行标准精细化，而精细化的最好办法，就是表格和表单化，一切按照表单来严格执行
流程考核，没有考核就没有高绩效，在管理中没有考核就没有结果，流程管理，也是存在考核的，但是流程管理的考核是以流程为标准的，这一点不同于以结果为导向的绩效管理的考核流程管理，在考核中也是以奖惩为手段的，但是目的不在于，只对最终结果进行盖棺论定，而是在于推动流程的执行，所以流程管理的考核不仅要与结果挂钩，更要与节点过程全面的结合
流程文化我们比500强少了什么，流程管理最容易陷入的误区就是形式主义，让流程管理摆脱形式主义的，那么就需要企业建立流程管理的核心，流程文化，让流程管理实现，从形式到意识的提升，在这个提升的过程中，培养人，训练人，让员工自动自发的执行流程，在企业里形成长期的流程机制，从而建立和打造起一个流程型组织
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