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最近经常被2C的创业者朋友们问，“怎么才能做好微信公众号?我们要拓展新用户，但地推效果越来越差。”当时我就震惊了，“为什么要用微信公号拓展新用户?”朋友大致解释，“大家都在用微信吧?”
“才不是呢!”我斩钉截铁。
即使所有企业都想用微信公号做新用户，2C的创业公司也不能!容易做成“性冷淡”不说，最重要的是几乎很难实现的。就说现在利用微信公号做电商的逻辑几乎都是：用内容聚用户，再转电商。你看那些自媒体大号转型做电商的，前提就是因为有了固定粉丝人群，再对症下药地卖，比如：逻辑思维、世相、同道大叔等。不然你告诉我，哪家是上来只是直接说说公司动态，没事儿卖东西就成功了的?!
“那你说，像我们这样2C的企业怎么做新媒体?”
1、认为“微博过气”的都是“目光短浅”
说到这里，难免吐槽一句，认为“微博过气”而放弃这个阵地的2C创业公司都是“目光短浅”!大家都在说“网红经济”、“粉丝经济”，难道网红、粉丝都是从微信里走出来的?!你怎么不看网红电商是怎么做起来的?都是辛苦的在微博耕耘，才能让更多的人看到，所以千万千万不要小看微博。
你问原因?这里其实是有一个微信和微博的内在逻辑的不同：微信原本是从陌生人社交发展成熟人社交的社交工具，而后发布了具有媒体属性的微信公众平台。社交+媒体的属性虽然可以达到“让消息按人头儿裂变式的传播效果，但是千万别忘记“裂变”还有可能是慢和局限，毕竟微信仍然是一个信息闭环的产品;但是新浪微博的本质是社会化媒体工具，兼具兴趣社交功能，它的关系主要建立在兴趣上。所以这让它变成了一个无形放大的个人发布消息广场，不止是可以让消息裂变式传播，还可以实现平台按兴趣推送广告给用户。
而对于2C产品来说，它的推广如果只局限于用熟人社交微信公众平台的话，无异于代购的逻辑，要不断去加人加关注，但也不一定能真正触及到用户;可是微博就不一样了，早在2012年新浪微博就推出了“兴趣图谱”，就是根据用户自主选择对谁感兴趣而组成的一张庞大兴趣网，通过社交兴趣图谱将品牌内容推荐给可能感兴趣的用户，利用广告对应的应用页面吸引粉丝互动，激励用户分享创造口碑效应等。所以，2C的创业公司要懂的利用微信卖的是增值服务;利用微博去卖广告。
当然会有人说现在没人用微博了，微博早就out了。但据笔者观察，虽然受“强弱关系”的影响，导致微信朋友圈内容的互动明显比微博的互动量高，但从去年开始，新浪微博的收藏量就在逐步上升。我想你应该懂收藏量上升的意义。
还有你可能不知道的是，微博已经连续盈利6个季度，并在前几天微博发布2016年第一季度财报中显示，微博在运营和财务业绩两方面继续显露出了强劲势头。甚至与上一季度相比，微博利润同比增长5倍，月活跃用户净增2600万，日活跃用户净增1400万，均创下上市以来最大单季增幅。这也从侧面表明了，未来微博给2C创业公司的市场和用户都在不断增长。
尤其值得注意的是，新浪微博的垂直行业生态已逐步形成，12个领域的阅读量已经突破100亿。并且移动化和视频化成效显著，这都为2C创业公司提供了良好的广告土壤。这时候，用不用微博就随你了。当然，如果你决定用微博了，也一定不要还用几年前抽奖、转发等等老梗了，要有一个做网红的心，用兴趣聚用户。总之就是要把广告打得无孔不入、了无痕迹，才能抓住用户的心。
2、想要做品牌认可?千万不要忽略知乎
想要做品牌认可?千万不要忽略掉知乎!千万不要忽略掉知乎!千万不要忽略掉知乎(重要的事情说三遍)!我就不明白了，尤其一些用户主要是女性的2C创业公司，总跟我强调说知乎的女性用户很少，所以做了知乎也没用。这就真的是“鼠目寸光”了啊!知道马云曾经说过什么吗?(这话真是马云说的)“男性是不懂装懂，女性是懂装不懂”，所以你看，话语权在男性那里嘛。
你想，女生买点什么东西，或者看到了什么东西，都会跟男朋友、男闺蜜聊聊的吧?男生爱吹牛吧?逛知乎学到的硬货怎么能不现学现卖?所以嘛，男性大概就主导了女性除了化妆品、衣服之外的所有消费。
当然，你会说知乎是有史以来最烦营销的一个地方。不过那真的已经是历史了，就笔者观察，目前知乎的用户质量已经不那么处女座与孤僻了，基本上已经鱼龙混杂了。所以小心的营销一下也是可以的了。但一定要弱化营销的成分，树立你们在专业领域的话语权，建立品牌认可度。
要知道，在知乎上你要做的就是让公司里专业的人去多答专业的题，只要让你们的名字在相关话题不断露脸就几乎成了三分之一了。剩下的三分之二，一个点赞，另一个就是专栏。里面都要透露的专业，当然不忌装逼。(p.s.在知乎，点赞就相当于转发，而且在消息还没有微博微信爆炸的知乎里，每一个赞都值得庆祝。)
3、但做微博和知乎后，绝对不要忘了微信企业号
虽然以上说尽了微博与知乎的优点，但是仍然不代表你可以放弃微信这个阵地。不过作为2C创业公司，是不是该认真的想想该如何做微信了?举个简单的例子，之前很多朋友在注册公号的时候就问我，是要注册企业号还是服务号?答案当然是是情况而定。但是具体是什么情况呢?简单地说，就是如果你的产品只有PC没有 App，那其实你就可以做一个服务号，这时你的服务号就可以担负起App的功能，具体请参考招商银行等微信服务号的功能。
在这里还有一个误区，就是服务号其实不用特别追求粉丝量，关注你了就80%是你的用户了，这时做好产品服务就好，尽量不要去打扰用户，毕竟它的消息弹窗是在好友列表的，你的用户一定可以收到你发的消息，而不是藏在了芸芸“订阅号夹”里“小红点儿”。当然，如果你想靠好的原创内容起家，通过好的内容销售产品的话，那确实只有订阅号才可以满足你的需求。
所以，简单总结一下今天说的新媒体运营的逻辑，就是上图。
最后再跟你说一句实话，其实新媒体的这些活儿，就是“内容+运营”，不过最重要还是一颗“网红的心”。如果以上都能做到的2C创业公司，相信用不了一个月，你的新媒体就能有气色红润啦!
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