拆书《影响力大师》P40-41
I：优异表现者是指那些面对同样的问题能够自己找到解决办法的人，我理解是内部或外部可学习的标杆。向标杆学习从而促进自我提升。
而在这个过程首先要能发现标杆人员，且可以让被学习者学习观察自行挖掘关键行为；最后是自我应用提升。
A1:在原单位时推进精益管理培训项目，起初较难，因为该内容的根本是要打破原有习惯持续改善，后来我们发现可以促使更多人接受并愿为此尝试应用的一次关键活动：参加一年一度的全国制造业论坛，很多高层管理者在看了其它优秀企业推进的成功案例，感受不已，并借此势头让他们指定后期改善参与者，安排这些直接参与者深入标杆企业进行现场观察，促进实地学习（2个标杆企业现场参观及项目改善责任人经验分享），观察一线自动化及标准作业的应用，进而打开了整个集团精益改善的突破口。
发现在原有工作方法或模式还有人做得更好，且现场观测实际效果如此，促进自我改善行为及经验借鉴。
A2:促进组织组内学习改善：
1）第1周（11月27日），每人选取一位你可以学习其行为的对象，可以是学习其工作方法，行为动作或其他习惯等
2）观察或与之交流，在处理什么问题（你和他都有做过的类似工作或事件）时，他的行为及工作方法
3）第2周，找到方法后结合自身工作应用实践1周
4）第3周12月16日周会时，进行组内分享（自我学习心得及具体改善行为交流）
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