从做销售员开始,到销售管理、市场管理,再到销售顾问,见过的销售人员不下三千多人了,审核过的销售方案和工作计划也不下五万份了。
也许是从事销售行业的门坎越来越低,也许是组织人力资源系统的发展太慢,也许是我们国家的职业素质教育的确实,我发现在这个行业里,混事情的销售越来越多,常见的表现是:只关心提成和奖励政策,不关心客户需求;只关心收入多少,不关心业绩提升;只在乎个人利益,不在乎公司是否盈利;不提升销售能力,只会抱怨产品和定价;从不管理自己的日常行为,只会说竞品政策好;从不自我反思,只会说公司待遇太差...这些现象,随着经济的发展,不是越来越少,而是越来越多!
其实重点不在于是否有这样的混世魔王,因为他们是现实存在的,抱怨指责是没有价值的。因为,每一个混世魔王迟早会为自己不负责任的行为买单的!作为销售管理者,需要问自己的问题是:我是怎么让自己的下级成为混世魔王的?
混世魔王有一个很好的混世理由,就是把自己包装成受害者:“都是领导和公司对我不起!”。虽然这是不负责任的人生态度,但管理者无须在此纠缠。
有效的销售管理者需要反思的是:我打造了负责任的销售文化了吗?我在下级没有达成业绩的时候,坚决地要求他尊重自己的岗位,去达成任务吗?我有没有在下级不能胜任的时候,鼓励他转岗,或者离开企业去寻找自己的最佳贡献区?
我们不能指望所有销售人员都是成熟、认真、负责任的人,因为大量的心理不够健康和成熟的人员,已经进入就业的劳动力大军,企业管理必须要学会如何帮助下级在组织中成长、成熟并取得成就。这是我们的责任。
要求下级销售人员不要成为混世魔王的前提是,在你的团队里不允许混世魔王的存在,而这就需要我们提升自己的管理和领导能力了!
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