拼多多

拼多多，新电商开创者，3亿人都在拼的购物APP。社交电商？消费降级？到底是什么成就了拼多多，开启了五环外的新市场？

这几天网上铺天盖地的讨论拼多多卖假货，拼多多是消费降级的典范，先不讨论这些价值观的问题，我想谈谈从拼多多崛起里我的一些思考和感悟。

互联网1.0版本，门户网站类，将信息分类罗列，由用户自己选择；互联网2.0版本，比如谷歌，百度，淘宝等，都是提供某种信息或者商品平台，让用户自己去找自己想要啥。而最近崛起的互联网新贵像今日头条、抖音、拼多多之流,我们姑且叫他们互联网3.0版本,虽然干的还是这些勾当，但是他们玩法却有了本质区别，他们不再让用户自己去想自己要什么，而是通过用户不断地选择，分析出用户想要什么，然后推荐给用户。

从用户自主决策到大数据决策

过去的互联网产品，比如谷歌，facebook，亚马逊，百度，淘宝，京东等的模式，都是用户知道自己想要什么，然后通过搜索的方式到这些公司搭建的平台上去找到想要的东西。

今天的人类，在努力寻找一种解决方案，希望它比我们自己更知道“我需要什么”，更能帮助我们做出最有利的选择。这种方案，就是大数据下的人工智能。

可是随着互联网的服务，今天的互联网服务，已经逐渐进入“兴趣推荐”时代。尽管人们在嘴上说着：“这不是我喜欢的内容”，但身体都是诚实的。对于这个趋势，罗胖在“服务升级”里，提出了两种新的概念："母爱算法"和"父爱算法"。

不管合不合适，用户想要什么产品与服务，就推出什么样的产品与服务，卖给用户什么样的产品与服务，满足他们的需求，这叫母爱算法。与“母爱算法”相对应的便是“父爱算法”，按照罗胖的理解，“父爱算法”未来将会诞生很多伟大的公司，背后的精神就是六个字：你不用懂，听我的。真正的机会不在于付费还是免费，而在于你是不是在提供服务。

数据显示，资讯、社交、电商等等软件，只要采取基于大数据的算法推荐机制，用户的点击数，使用时长，都会有大幅提升。

所以，今日头条、抖音、拼多多之流崛起也就不足为怪了。过去，你只能由主流媒体去获取新闻资讯，到后来，你可以主动去搜索某个热点新闻，而打开今日头条，你想看的新闻就在那里，你越关注哪个兴趣，就给你推荐什么样的文章。过去，在亚马逊上，只是在用户购买某产品后，亚马逊会推荐用户可能喜欢的产品，而今天的拼多多上直接告诉你，这东西就是你需要的，买吧。

数据是未来最重要的资产

对于这一切改变，人们可能还不觉得。

正如《今日简史》里说的

人工智能和生物技术正在颠覆原有的社会结构和分配方式，数据成为21世纪最重要的资产。数据争夺赛已经开始。数据巨头们现在评估APP和产品的标准已经不是能赚多少钱，而是能收集到多少数据。有些产品哪怕不赚钱，甚至短期内亏损，但只要能获得数据，就价值连城。所以，不管数据有什么用，最好先有了再说，因为这可能就是控制和塑造未来生活的关键。

至少在目前，人们都还很乐于放弃自己最宝贵的资产（他们的个人信息），来换取免费的电子邮件服务和可爱的猫咪视频——就有点儿像某些非洲原住民部落，不经意间就把整个国家卖给了欧洲国家，来换取廉价的珠子和饰品。

以后几乎所有决定都得依赖网络，想阻止数据外流的难度可能越来越大。

我们不仅是用户，我们更可能成为商品

今日的这些互联网数据巨头靠提供免费信息、服务和娱乐来吸引我们的注意力，但是其真正的目的在于取得我们的大量数据。从某种意义上讲，我们早已不是他们的用户，而是他们的商品。

试想一下，当数据巨头比我们更了解自己的时候，当“在线”成为一种生存方式，政府是否应该对数据公司征税？数据到底该归谁所有？是企业、政府，还是个人？大数据算法可能会抹去自由，同时也就可能创造出历史上最不平等的社会，让所有的财富和权力集中在一小群精英手中。

认识数据的价值

我记得原来看过马云的一个演讲

你们知道全国哪个省的男人最喜欢给自己的女朋友或者老婆买泳衣吗？是新疆、内蒙——永远看不见海的地方。去年情人节，很多城市购买鲜花和安全套的比例完全不一样，比如在温州，买鲜花的人远远少于买安全套的人——实用主义；在上海则是买鲜花的人远远大于买安全套的人。

这也就是为什么腾讯和阿里一定要拿下支付入口？为了数据！

以阿里为例：

阿里健康实际上是在做什么？它在做药品的实时数据。

阿里的滴滴和高德地图，实际上是在搜集我们的出行数据。

阿里收购的微博，入股的陌陌，实际上是在做社交关系数据。

优酷土豆，线上娱乐数据。

收购恒生电子，他是在收购我们的证券交易数据。

阿里办的菜鸟网络，是在要我们的物流数据。蚂蚁金服，是在要我们的支付数据。

口碑，饿了么，是在要我们的餐饮服务数据。

淘宝和天猫，是在要我们的交易数据。

要数据干什么，要数据提供一个商业的基础设施。这对阿里巴巴做生意有什么好处？因为有数据。有了数据之后，我就可以不断地对我的商业能力进行升级和迭代。我不断地可以更加接近我的消费者。了解他们是怎么回事。

反例：假设无良商家拿到了阿里的数据，他会怎么做？如果他判断你经常购买品牌产品，给你发正品货。如果他通过数据发现你经常购买低价产品，说明你丫也没什么见识，没什么钱，对不起，给你发高仿货。如果他的数据判别你的退货率非常低，那说明你这个人非常好说话，大大咧咧，对不起，给你发次品。如果他通过地址数据发现你收货的地址附近多少公里之内都没有这个品牌的专卖店，对不起，给你发假货。——这就是数据相反的用法，恶人的用法。很多人认为数据是资源，其实数据是土壤。下一代生意都在数据的基础上长起来。

拼多多是什么商业模式

引用拼多多创始人黄铮的一段话

我曾对腾讯的人说，腾讯做电商失败是因为他们理解电商是流量×转化率＝GMV。流量逻辑在今天是无法成功的，腾讯有全中国最大的流量，投了一堆垂直电商，如果按照这个逻辑腾讯早成了。

拼多多起来之后，京东、唯品会、蘑菇街都实验过相似模式，对于他们来说，拼团不过是一个创造GMV增量的工具；而拼多多是人的逻辑，我们通过拼团了解人，通过人推荐物，后期会过渡到机器推荐物。拼多多APP里几乎没有搜索，也不设购物车，你可以想像把今日头条下的信息流换成商品流就是拼多多。

所以早期看大家都是低价和拼团，但我们的出发点不同、方向不同，长大了也就不一样了。

拼多多的核心竞争力到底是什么

上一代互联网企业的竞争流量逻辑和消费升级，所以每家企业都是要做品牌升级和全品类。我不认为拼多多要品牌升级、要全品类，这是不对的。

引用拼多多创始人黄铮的一段话

拼多多和淘宝的模式有本质不同。淘宝是流量逻辑，主体是搜索，用户要自己去找商品，所以需要海量SKU来满足长尾需求；拼多多代表的是匹配，推荐商品给消费者，SKU有限，但要满足结构性丰富。

淘宝一直倡导C2B但做不起来，就是因为淘宝的千人千面相当于个性化搜索，但搜索本身是长尾的，你就很难做反向定制。而拼多多是把海量流量集中到有限商品里，有了规模之后再反向定制，从而极大降低成本。这也是沃尔玛和costco的差别，拼多多的终极定位就是针对不同的人群做不同的costco。

淘宝的方向是对的。但作为上一阶段最成功的公司之一，当它迈向新时代时，它是有包袱的。他们现在的主体是搜索，不管你做什么改革都意味你把搜索给弱化。但搜索在拼多多中只是一个极小场景，甚至不在主页上。这好比百度想做今日头条的事情，他们都面临既有成功所带来的阻碍。

这就像我是深圳，它是上海，上海曾经比深圳牛逼很多，它也许依然牛逼，但是我年轻，我没有包袱。

拼多多的核心思路是什么？到底是什么成就了拼多多。

拼多多的核心就是的核心就是五环内的人（上一代互联网人）理解不了。拼多多要做事情永远是匹配，让合适的人在合适的场景下买到合适的东西。

这也许就是我们未来最有潜力的商业逻辑和商业模式，让数据告诉客户他到底应该需要什么服务和商品。未来的商业不仅仅是会生产商品和产品，未来的商业必须会思考，必须会说话，必须会交流，未来所有的商业都将会成为互联网和大数据的终端企业。未来的商业要的不是石油，它最大的能源是数据。

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