去年10月负责人事的同事退休后,开始接手人事管理。从10月至今7个月的时间,就同某招聘的负责接洽的同事接触了10余次,今天是第一次见面,想谈谈感受。
最开始接触的时候,觉得人很热情,会告诉你公司的账号使用情况以及会及时通知近期的招聘会。
在接下来接触就开始推自己公司的课程,推公司的招聘套餐。在这种形式之后,开始隔三差五来电话各种推。一开始自己很耐心的告知了公司接下来的招聘计划以及建议她后续有课程推荐可以通过邮件形式或者微信形式通知,如果感兴趣或者时间合适会去参加。最有印象的是,年底很忙的那段时间,每次接她电话都是和上次同样的事情,已明确拒绝多次,表示了很忙,她还是一如既往的介绍。真的,现在看到她的电话我挂断的欲望。
很理解她对人热情,对工作努力的执着,但是也真心觉得她并没有真心接受我每次的话语或者她并没有将别人的感受考虑在内。最近一直在思考什么是好的销售,什么样的人能成为好的销售。我想很重要的一点是让你的客户接受你这个人或者说接受你工作的方式,这是合作的前提。其次很重要的一点,工作关系不是私交,刚开始还是循序渐进的好,如果同一件事情别人拒绝了多次,她可能真的不需要。对于那种真正不需要的人,可以建立联系或者标注为潜在客户,可以在开发新客户的基础上适当维护,但真的不要无休止的叨扰。
其实今天她上午打来电话的时候正在牟平检查,她说下午来拜访客户可以顺道拜访下,我说下午要去福山检查,不确定什么时候结束,她说下午打电话沟通。下午刚在福山检查回来,她来了。于是又开始了类似电话里面的谈话。。。但是这个所谓的电话沟通并没有。所以还有很重要的一点是拜访前或者约定做什么事情前一定要做好沟通,定好时间。
其实好的销售还有最重要的一点就是了解客户的工作内容或者公司基本情况或者她的方式风格,简单说要通过接触勾勒出客户画像。
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