书中谈到了著名的马斯洛需求层次理论。
马斯洛理论把需求分成生理需求(Physiological needs)、安全需求(Safety needs)、爱和归属感(Love and belonging)、尊重(Esteem)和自我实现(Self-actualization)五类,依次由较低层次到较高层次排列。
我们经常认为,五种需求像阶梯一样从低到高,按层次逐级递升。
但为什么有的人不为五斗米折腰?为什么有的人为了道义可以牺牲生命?按照常规理解,这种人还没有满足低层次需要,怎么就直接追求到顶层自我实现的需求呢?
其实马斯洛的需求理论有个非常重要的解读——这样五种需要的层次次序不是完全固定的,有种种例外情况。
第一,当一个人能够在自我实现的需求上得到充分回报时,他就会忽略下面层次的需求。例如,当一个人得到足够的尊重和自我实现的时候,他会觉得没有钱也没有关系。
第二,如果一个人更高层次的需求无法得到满足,他就会在低层次需求中拼命索取。
所以书中推崇得的教练式的辅导,所给予的,就是让训练者找到实现自我的目标和方法。
作者发明了一套模型,即四个步骤。目标、现状、选择和意愿,用这四个步骤实现自我责任,认清自我的现状。
第一步▶▶目标
① 你要实现什么目标?
②具体的目标是什么?
③有什么具体的指标吗?
④打算什么时候实现?
⑤你能设想的最佳状态是什么?
第二步▶▶现状
①现状是什么?
②哪些事让你特别心烦?
③你做过哪些努力,效果如何?
④都有谁与此相关?
第三步▶▶选择
①你有哪些选择?
②用哪些方法来解决问题?
③类似或相同的情况下,你听过或见过别人用什么方法来解决问题吗?
④还有其他办法吗?
第四步▶▶意愿
①你打算怎么做?
②何时是下一步行动的最好时机?
③下一步的行动是什么?
④你还需要谁的帮助和支持?
⑤还有哪些资源是必须的?
在未来,人们越来越多地需要被激发,被辅导,而不是被指定,因为人们越来越有个性,越来越独立。
所以,当我们面对问题的时候,不妨用这四步法问问自己,或许答案就出来了呢!
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