沟通视窗

        沟通视窗原名叫乔哈里视窗，是一种关于沟通的技巧和理论，也被称之为自我意识的发现，一种反馈模型。樊登老师在混沌大学《可复制的领导力》里讲了沟通视窗，我是在上个星期天参加混沌思维训练深圳预选赛时第一次听到。

沟通视窗

      沟通视窗把人际沟通的信息比作一个窗子，分为四个象限：公开象限、隐私象限、盲点象限、潜能象限。

沟通视窗

      公开象限就是自己和别人都知道的。公开象限越大的人，影响力也越大，名气也越大，领导力越强的人往往公开象限也越大。我们参加线下活动、发表演讲、写文章、点评文章等都是扩大自己公开象限的过程。企业不断做广告宣传也是扩大公开象限的过程。

      隐私象限就是自己知道而他人不知道的，它可以分为三层：一是又深又黑的秘密，不必公开，他人也不必深究；二是不好意思说的秘密，人们往往选择心照不宣；三是忘了说或者觉得没必要说的秘密，这个又被称为“知识的诅咒”，往往因为忘记了说或者觉得不用说，而造成各种理解的鸿沟和沟通的障碍。

      隐私象限是他能知道，但我们自己不知道的部分。比如自己身上的某些缺点，别人一般是不好意思告诉你的。如果别人把这个盲点告知的时候，我们可能会不太舒服、很意外、不太接受，那不妨问问自己，这是不是我的一个盲点。

      潜能象限是我们自己和他人都不知道的部分，代表着我们的潜力。这个象限是最大的一个，每个人的潜能都值得努力去挖掘。

      每个人成长的过程，都是公开象限不断放大的过程，而在公开象限放大的同时，我们收获的是他人之间的尊重和信任。我们最尊重和信任的人，往往也是我们最熟悉的人。

      扩大自己公开象限有两种方式：一是盲点象限转化为公开象限，称之为恳求反馈，请求他人指出自己的盲点。二是隐私象限转化为公开象限，称之为自我揭示，主动向他人袒露自己的故事和想法，让他人多了解自己。通过这两种方式就可以提升与他人之间的尊重与信任。

沟通视窗

      现在是一个信息透明的时代，沟通视窗也适用于企业和团队。

      大家都知道罗辑思维的得到APP现在发展的特别好，很多人在用，就是罗胖在不断的扩大他和公司的公开象限，就连公司开管理会议都会在APP上直播，让大众感受到这是一家真诚靠谱但不完美的公司。

      在公司里现在的90后员工越来越多，90后正在开始成为主流了。90后员工根本不是用铁饭碗看职业生涯，能待三年已经是奇迹，很多公司都在感叹90后太难管理。如果公司还用艰苦奋斗，来号召员工会招来员工的无感。要让员工要知其然知其所以然，而不是让其干就行了，要让其了解为什么要干，因为九零后需要参与感。公司应该增加公开象限增加员工的信任，领导把思考过程、决策过程尽量透明化，员工信你的就会坚定跟你走，不信你就让他走。