无法消除“噪声”,不如什么也不做
早上坐公交,有位头发花白的奶奶,旁若无人地传颂耶稣知识。唱一段,说一段,一车的人,似乎都是她的听众。
其实以前也碰到过几次,不过当时在前排,以为后面发出的声音,是在直播。实在太吵了,狠不得她马上下车。近距离观察才知道,人家确实是在“直播”,一车的人都是她的观众,虽然没人在听,但不妨碍她讲。
她讲话的语速很快,抑扬顿挫,很有激情,完全沉浸在自己制造的场景中。
我试着放下手机,反正看书也看不进去,不如什么也不做,看看周围人的反应。
不时的有人侧过来“特意”下,“她”到底在干嘛,旁边的人也侧过来小声说太吵了,还有人干脆放起了轻音乐,可能是想平复下自己焦躁的心情吧。
以前的我也是他们其中的一员。想制止也不好制止,又不能脱离这个环境,只能自己跟自己较劲,越较劲越烦躁,一大早的好心情就这么被破坏了。
而今天换一种心情,什么也不做,甚至还试着去听听她在讲什么,倒也是一种选择,还不赖。
所以,无法消除的“噪音”,那就随它去吧。
沟通无效,可能不同频
昨天办公室的同事在抱怨,她明明已经跟科研的同事说得很清楚了啊,怎么他还是听不明白,答非所问。
今天她领导一句话,就说明白了,本来要做的事,也给拒绝了。
刚好中午听关于“如何倾听”。第一层是我在听,第二层是你在说,第三层是我们在同一个频率上。
再联想同事的困惑,其实是他俩的沟通不同频。刚接手的工作,她不明白流程、具体细节,而科研同事可能在忙,没有仔细了解她的诉求,只顾按自己的思维去告诉她该怎么做,她怎么能明白啊。这么一来两回,估计两个人都崩溃了。
所以,有时候沟通无效,不是对方没有认真听你说,而是你们不在同一频率上。
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