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113~会沟通的前提是会提问

113~会沟通的前提是会提问

作者: 思考掌控人生 | 来源:发表于2020-06-01 23:33 被阅读0次

沟通的表象是两人不同频,沟通的深层原因在于不会提问,或者说不会通过好问题引导对方跟你同频。

01  识别本质

拿我自己举例,我是一个数据分析师,平时需要跟产品,运营,研发三个角色进行沟通。

想要跟他们同频,就要思考对方所想。

对于产品,他们关注功能好不好用,对于运营,他们关注留存和流失,对于研发,他们关注的程序的稳定性。

想要识别本质,就要明确对方在乎什么和对方的痛点。

02  找到关键

会沟通和会聊天的人,都有一个共同特点,他们不是在自说自话,而是把球抛给对方,对方接到这个球之后,找到关联点,继续传球。

比如,你喜欢读书,那么你可以抛出一个书名跟对方交谈,找到对方一句话里面能够引起关联的一个点进行接下来的沟通,就像一个传球的过程。

我之前跟一个大咖沟通,我找到了一个观点,如何提升效率?

我一直喜欢读张萌萌姐的《人生效率手册》,我们之间围绕效率这个话题,谈了时间管理,目标管理等一切相关的内容。

这个话题在你来我往中进行了一个多小时,我们的沟通很顺畅,没有尬聊,非常开心,这是源于我们都能找到关联点,让球一直传下去。

03  构建框架

凡事都有框架,提问也不例外。

第一,思考问问题的目的,是要得到答案还是想与提问者构建更深的关系。

第二,获得灵感,在对方讲的过程中,记录下想要提的问题,根据以往的经历,获得新的洞见,灵感就是转瞬即逝。

第三,简洁表达

我在参加一些沙龙或者线下活动时,会发现有的人,第一,提问太啰嗦,第二,根本让人搞不清你想要问什么,第三,问题没有任何的场景,说得特别空,特别大。

曾经有人问过我,怎样做时间管理?

首先,你要告诉我你现在是一个什么样的状态一个刚毕业的大学生,已经工作了几年的人还是一个创业者。

第二,讲明白你现在遇到的困境和问题。是工作效率不高,还是你不能很好的平衡生活?

正确的提问是这样的:

我是一个刚毕业的大学生,我现在感觉每天做了很多的事情,很忙,但没有忙出结果,我不知道怎样提高工作效率,请问有什么方法?

想要更好的沟通,就要先学会去提问,只有更好地提问,才能够更好的去解决问题。

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