亲爱的萨拉:
得知你在度假的时候不慎摔断了骨头,整个部门都为你担心。知道你立刻就得到了很好的医疗救治,又为你感到欣慰。
根据你助手提供的内容,我们这里暂时分担了你的工作,你的工作不会中断的,等你回来。等到你好一点,给我们打个电话,你可以通过电话会议和电邮真接告诉我们该怎么做。
我们还要送上私人的祝福,祝你早日康复。等到夏天垒球联赛的时候,我们觉得你肯定全好了,到时候我们只要你做投手哦! 祝好, 托德
这张探病卡来自桑德拉·E.兰姆的书《实用写作完全指南》。她是一名编辑、技术作者和专栏作家,曾在《丹佛市邮报》和《洛基山新闻报》上撰写专栏。她成为写作指导后,先后为新闻记者与作家协会和商务沟通协会等提供写作引导。著有《私人便条》《写出恰当的词 》《3000个词组:有效绩效评估》等书。

在这本书里作者介绍了71种职场与生活中的写作需求。我现在通过文章开头的探病卡,来拆解作者的写作方法。
1.写什么,要基于你和对方的关系。
因为这是写给受伤的同事的探病卡,托德代表的是部门,所以他在得知萨拉受伤后,写到“整个部门都为你担心。”体现了部门的关心,让萨拉感觉到集体的温暖。
又在萨拉得到很好医疗救治,为她“感到欣慰”。一方面既有表达了同事关心对萨拉的治疗病情,另一方面也表达了对她病情预后良好的信心。给萨拉早日康复树立了信心。
2.提供具体的帮助。
为了让萨拉安心养病,大家“暂时分担了你的工作”;“你的工作不会中断的”,不用担心生病影响了工作;“等你回来。”多么温暖,而且没有后顾之忧,工作还为她留着呢。
“等你好一点,给我们打电话。”即使交接工作,也考虑到萨拉的病情,而提出了缓冲的时间。如何让部门不因同事生病而受到影响,请她“通过电话会议和电邮真接告诉我们该怎么做。”治病地治病,部门照常运转。
3.鼓励同事、阳光向上。
生病后,病人会因为身体的原因而心情不好,也担心因病是否能保住工作。同时担心自己所做的工作没人做,影响部门运转。
这张探病卡,随时随地都表现出关心、鼓励、积极向上的一面。有很好的治疗而欣慰;分担工作、无缝交接,解决后顾之后;送上祝福、提出活动,增强病人早日康复的信心和决心。

写在最后
看似一张简单的探病卡,给予病人鼓励,有利于加深和对方的关系。探病卡的安慰成分,以及真诚祝愿,能增强病人早日战胜病魔的信心。
无论是做什么,都要多看多学多练习。虽然我们都不希望有机会写探病卡,但学习怎么跟人说话、怎么交接做事,还是需要的。如果你还有更多需要,那就请看一看《实用写作完全指南》,里面包含了很多小妙招,值得你一一学习。
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