管理者情商的表现

中高层管理高情商的表现

一

沟通协调

1、与上级沟通：谈目标，讲策略，表决心。

2、与平级沟通：谈利益，讲合作，表诚意。

3、与下级沟通：谈方法，讲步骤，定激励。

二

工作方法

1、接收任务：先正态度，再谈困难，最后申请资源与支持。

2、执行任务：先定目标，再想方法，最后规划步骤与时间。

3、汇报工作：先说结果，再谈过程，最后总结成绩与不足。

三

办事思维

1、听：兼听则明，听各方面意见及建议。

2、看：眼见为实，看别人做法成果成效。

3、思：权衡利弊，思考难度及价值成败。