早上濛濛细雨，我骑着电动车在马路上安分地行驶着，突然穿出一位中年妇人骑着自行车横穿马路。一个紧急刹车，车轮打滑，瞬间摔倒，磕青了小腿。妇人回头看了一眼，便逃之夭夭。
灵光一现，襄阳创文结束了吗？
已经记不清这是襄阳创文多少个年了？呵，居然已经十七年了！创建文明城市对襄阳人来说一场旷日持久战。身为襄阳人，心疼自己的城市评选不上之余，还有对评选结果的高度认可。襄阳年年搞创文，年年失利，必有其原因。且看我一个小市民经历的创文事件……
提高全民素质，任重道远。比如，早上的摔车事件，很好的诠释了部分市民的素质。抢道，加塞，逆行，是司空见惯的不文明行为。
创文期间，每个路口都有志愿者和交警协作执勤维持公共交通秩序。创文一停，人们又开始"犯规"。
香辣的豆腐面，牛油面是襄阳人过早的传统。早在多年以前，人们吃完面条容易生痰，随地吐痰，随意擤鼻涕乱。那个时候城市随处可见满地的痰和卫生纸。城市卫生令人担忧。解决问题的手法是吐痰罚款，面馆不再提供纸巾……近年来，随着人民素质提高，这种现象已有很大改善，但并未杜绝。
为人民服务还是为创文服务？一次乘坐公交车，我抬着推车和孩子从后门上车，正当我把车子抬上车箱的瞬间，一位志愿者阻挡我并在耳旁挤眉弄眼地说："车上有人监督，你要下去，从前门上车!" 平日为了方便带孩子的乘客登车，都会允许乘客从后门上车，再去前门付款。如果我是车上那位隐形督导，看到此幕，也会给城市扣分。所有的公共服务都应该以人为本。如果当时那位志愿者能帮忙抬下车子，城市印象也会因她的善举加分!
次年的创文工作开展了入户调查问券，我把个人意见：“少走形式，多为人民服务！”写在了调查表上。那年依旧没有评选上文明城市。
创文不是作秀。每次创文总是有一大群穿着红马甲的工作人员，以成群结队地“走秀”形式，走在大街上，拾垃圾扫地。平时一个清洁工的工作量被一群人接手了，清洁工内心应该是鄙视的吧！这种作秀实在太难看!
还有一次在一家餐饮店，老板在自家的门上玻璃贴上了总部设计的广告。城管，没打招呼直接把广告撕掉。于是，二人爆发激烈的争吵。老板说自己生意差，城管说自己工作累。各说各的，没有解决实质性问题。
城市遮羞布，遮不住垮掉的楼盘。在襄阳流行这么一句话。昊天，新天地，襄阳天下——天天闹心。这些楼盘集中在城市的闹市区，盖了十来年，如今还是混凝土结构暴露在光天化日下。有的地方用文化墙遮盖，仍遮不住襄阳建设的失败。从上空俯瞰，这座城市像打上了补丁般，黯然失色。
今年的创文看似结束了，真的结束了吗？真正的创文应该是无时无刻，发自内心，每个市民都参与其中的。少些面子工程，多些利民工程。那么“文明城市”指日可待。
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