人与人之间的分工合作能给彼此带来极大的利益，所以人与人之间存在着各种各样密切的依赖关系，但由于存在信息不对称，所以从绝对的信息对称的角度看，总会有一方欺负另一方的行为！那陌生人如何解决信息不对称，建立相互依赖的关系呢？
最简单的有三种方法:1、重复交易，我们做销售的都知道，找一个新客户的成本比老客户成交新产品高很多，究其原因就是重复交易增加信任；2、第三方背书，也就是找第三方担保，其实我们找客户的转介绍也是第三方背书的一种；3、增加附加成本来发出暗号，之前一直不理解米总让我们发朋友圈，现在就理解了，这么做的目的就是让客户通过朋友圈看到我还有我们公司在这个项目上投入的精力和金钱来增加信任。
由于我们是厂家，可以理解为主动方，如何减少信息不对称问题呢？1、质保，我们时代珍传一直坚持六个月无条件退换货，让客户增加对我们的信任；2、延保，对产品质量要求很高的客户甄别出来，让她们付出更好的成本；3、收入共享合同，我们时代珍传跟老客户签新年度合同时，一直坚持与去年同期增长部分让利50%给客户赠送货物的原则，这也是我们对解决信息不对称所做的努力。
其实从销售的角度来看解决信息不对称就是建立信任的问题！我们公司内部对销售是这样定义的:有效的传递信息，赢得客户的信任（这里的信任有三个递进关系，先是基本的信任你说的项目，接着是对自己有信心做成这个项目，最高境界是信赖你在这个人，你可以引领客户的需求），解决客户的问题，实现自己的价值。
那现实中如何和陌生人快速建立相互信任呢？1、投入沉没成本，从博弈论的角度，如果你故意投入一些不必要的沉没成本，那就更容易赢得别人的信任（比方说中国的喝酒文化，大家都知道喝醉酒是伤身的，是一种自残行为，喝醉酒也是在投入沉没成本。有些人不以为然，认为喝酒是一种娱乐活动，是享受，如果真是这样，那中国晚辈给长辈敬酒的时应该说这杯酒我随意，您喝三杯。所以，为了表现我们对长辈的尊敬，赢得长辈的信任，我们喝三杯，长辈随意），因为投入的沉没成本是无法收回的，所以你更愿意继续维持关系；2、以人质还有抵押的方式来赢取信任，这个在中国的古代国与国之间非常普遍（像和亲也是），因此传颂出很多经典故事，有些事件甚至改变了历史的发展进程；3、分享秘密，朋友之间，你知道对方的秘密越多，你们的关系越亲近就是这个道理。
信息不对称的问题，不仅在工作中常用，生活中也很常见，就是最亲近的家人也有信息不对称问题！学习和思考解决信息不对称的问题，有助于我们跟身边人建立更好的依赖关系！
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