法法石的反思日记
1.今天做了第二次直播，第一次是成长会年会，做了第一次主播小姐姐，这次是做幕后工作者，配合国民学长leo做直播，整体还不错，非常感谢同事的指导和配合。
我也梳理出来了一个直播的流程，之后其他小伙伴直播的时候就可以把流程直接发给大家啦！
2.今天和Leo交流以后，发现:真的是比你优秀的人还比你拼命。
从美国回来都没有倒时差，就一直在工作……
3.今天最大的一点收获是听leo妈妈说的话:家长的格局决定孩子发展的上限。
仔细想想，确实是那么回事儿。很多家长都教育孩子:你要好好学习，然后就能改变出身，改变一切，顺利逆袭。
然后，从小听这话听到大的孩子就会觉得这样真理，当他真的考上名校，期待改变命运，却不得的时候，就会发现自己相信了十几年的“真理”竟然是错的！
很多家长只会言传。从不身教，一边看着电视，一边告诉孩子:你要学习啊，学习才能改变命运，孩子当然会有逆反心理啊，你都在玩儿，凭啥让我学习啊？
或者有些思想不随着社会的进步而进步的家长会要求孩子回家 捧个铁饭碗，他们认为铁饭碗就是一切。
在过去几年，铁饭碗可以说是“就是一切”，但是现在社会进步了，他们的思想还停留在十几或者几十年前，告诉你他们的“经验”:铁饭碗好。
他们的初心是好的，但是，我们自己应该有辨别能力。
要知道自己想要的是什么，感谢那些给你建议的人(接不接受是你的事儿)，决定还要自己做。
4.今天看了罗胖分享的一个观点，很好玩，刷新了我的认知，分享给大家:他最近面试一个客服主管，但是那个客服主管很强势。他就问那个面试的人:客服不是应该很温和么？
那个面试的人说:作为一个职业客服，为用户提供的最重要的价值不是态度，而是效率，也就是能迅速帮助用户解决问题。
原来我忘了，客服的最重要的价值就是:有效率的帮助用户解决问题！
我们公司最近来的客服就很刷新我的认真，他们竟然能把客服工作做的那么棒！我要向他们学习！
行行出状元真的不是说说而已啊！是真的哇！
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