生活中,唱反调一般不受欢迎,唱反调的人往往容易引起人们的讨厌。
但是,另一方面讲,如果完全没有唱反调的人,全都是一致的一个声音,那岂不是非常之危险。
尤其是对一个团队,一个企业来讲,任何时候没有反对的声音,那等待他们的将会是万劫不复!
唱反调的重要性不言而喻。这在管理学上,有两种表现形式:红队策略、第十个人原则。
红队策略是美国的布赖斯·霍夫量(Bryce Hoftman)在《打胜仗的策略》中系统阐述的一种策略,这主要源自美国陆军的尖端红队计划。其基本前提是:“自满自大是人性的一部分,群体思维也是人性的一部分”,人们很容易陶醉于一次或几次胜利之中而忘乎所以,也很容易在大众的非理性盲从中失去判断力。“红队策略”就是针对人性和组织的常见缺陷而设计的一种“唱反调文化”“唱反调机制”和“唱反调技术”。
“第十个人原则”来源于以色列边防军:如果前面的九个人在认知上高度一致, 那么第十个人就必须担当起“挑错者”“反对者”, 甚至“破坏者”和“颠覆者”的责任。比如,亚马逊公司有铁律般的文化:“你唯一可以做的,就是把所有东西推翻,从零开始”,华为公司有一个“蓝军参谋部”,主要职责就是向公司高层输出一批高质量的“唱反调”报告。这就是一种持续的自我批判机制。
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