销售工作,每天都和不同人沟通,领导、同事、客户、工作伙伴等等。沟通不当更容易引起误解,被错当另一个意思,误解也会更深。
下午因为工作图纸有变动,想为客户争取更好的利益,被领导拒绝并说我与客户沟通有问题,实在不行让另外同事帮忙沟通。我的出发点是为客户争取利益,领导出发点是如何保全公司利益,导致误会说我的问题,我的沟通不当让客户误会。
知道自己的出发点同时有是有益处于自己,为我的客户争取利益,前提也没造成公司损失。虽然被强认为是自己问题,沟通,沟通在这时很重要。发脾气只会降低自己素质,每个人都有自己利益保护,只会把脾气发出去,事情还是没解决。谁也不愿意承受别人的坏脾气和坏情绪。
工作被误解,如何解化
网友评论