人与人的沟通需要技巧, 沟通的技巧和理论可以通过沟通视窗的四个象限说明
1. 公开象限:自己知道,他人也知道的事件;
2. 隐私象限:自己知道但他人不知道的事件;
3. 盲点象限:自己不知道但他人知道的事件;
4. 潜能象限:自己不知道,他人也不知道的事件。
人和人真正的尊敬和信任来自于双方有足够大的公开象限,权力能够得到“怕”,但不能得到尊敬和信任。
尊敬和信任来自于公开象限,就是你有没有做到足够大的自我揭示, 有没有足够的恳请反馈。
当你的公开象限足够大的时候,你才有可能得到尊敬和信任。
要想让你的团队有凝聚力,要想要你的团队尊敬和信任你,你就要和你的团队一起放大公开象限, 找机会自我揭示和恳请反馈。
放大公开象限是领导力的来源, 领导力的核心就是尊敬和信任。
总而言之,
领导力来源于尊敬和信任,而不是权力,如何赢得尊敬和信任有两个方法:
1. 不断地自我揭示,扩大公开象限;
2. 不断地恳请反馈,缩小盲点象限。
所有营销唯一的目的就是为了打破知识诅咒。
一个人对某事太熟了就特别容易陷入知识诅咒,一个空洞的愿景不如一串故事,故事是打破知识诅咒最好的东西。
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