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心得分享:03 沟通视窗

心得分享:03 沟通视窗

作者: 王启翔_b278 | 来源:发表于2018-09-01 20:56 被阅读0次

人与人的沟通需要技巧, 沟通的技巧和理论可以通过沟通视窗的四个象限说明

1. 公开象限:自己知道,他人也知道的事件;

2. 隐私象限:自己知道但他人不知道的事件;

3. 盲点象限:自己不知道但他人知道的事件;

4. 潜能象限:自己不知道,他人也不知道的事件。

人和人真正的尊敬和信任来自于双方有足够大的公开象限,权力能够得到“怕”,但不能得到尊敬和信任。

尊敬和信任来自于公开象限,就是你有没有做到足够大的自我揭示, 有没有足够的恳请反馈。

当你的公开象限足够大的时候,你才有可能得到尊敬和信任。

要想让你的团队有凝聚力,要想要你的团队尊敬和信任你,你就要和你的团队一起放大公开象限, 找机会自我揭示和恳请反馈。

放大公开象限是领导力的来源, 领导力的核心就是尊敬和信任。

总而言之,

领导力来源于尊敬和信任,而不是权力,如何赢得尊敬和信任有两个方法:

1. 不断地自我揭示,扩大公开象限;

2. 不断地恳请反馈,缩小盲点象限。

所有营销唯一的目的就是为了打破知识诅咒。

一个人对某事太熟了就特别容易陷入知识诅咒,一个空洞的愿景不如一串故事,故事是打破知识诅咒最好的东西。

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