市面上有各种各样有关企业管理和团队建设的书籍,看了这么多,学了这么多,公司和团队管理起上来的时候,总会遇到各种问题。再好的理念,再好的方案,执行力缺乏,都无法实施到位。
有没有想过一个问题:管理者存在的意义。不说很高深的理论,简单来说管理者的存在就是为了“管:监督与约束”和“理:帮公司、部门理顺思路,为总体目标的实现贡献各自的力量”。可是,假如当你在努力监督约束促进目标达成的时候,本应与你同心同德共同奋战的伙伴们完全不听指挥并散播负能量,你会怎么做?能力强的安抚忍耐,能力一般的忽视,能力差的请出公司?再三的强调交待、发挥人格魅力私下沟通解决?不停的画饼承诺给其打鸡血?简单粗暴的惩罚威逼?不管以上方法效果如何,貌似都似曾相识,我们都用过吧。于是,所谓的管理,所谓的领导终日在是对抗和妥协中来回奔波,最后还是被一堆是非口水淹没,完全没有时间去思考和审视公司战略的本身、目标的本身,再操劳也没有落得一个好。公司不知道从什么时候开始走下坡路,再三的学习别人的管理和进修都起效不大。
造成以上情况,可能我们要换个角度思考,才能真正找到解决问题的方法。管理方面的问题,除了管理人员本身的素质和能力外,可能一些难以解决的问题出自员工本身。平安集团在市场上闻名遐迩的狼性文化,是如何是熏陶出来的?多少企业想去学习,都徒有其形,难得其神,即使从平安出来的高管也无法完全复制。这个是管理人员的问题吗?是能力不强吗?还是我们还要老生常谈道“企业文化是企业核心竞争力,因为没有人知道是怎么形成的”?其实不然。仔细回想,仔细比较,我们就能发现,平安之所以能形成如此强有力的团队,原因在于两方面,一个的确是管理层能力和责任心都强,第二个是普通员工有企图心,愿意团结拼搏,执行力强。不管是领导层的能力也好,普通员工的执行力也好,都不是简单来源于企业氛围,要知道,氛围的形成也是靠人。究其根本,在于平安的招聘制度。
要进入平安工作,在面试阶段除了会问一些有关对于个人认识和未来寄望的问题,考验一个人有没有企图心之外,更重要的是平安会关注应聘人员的家庭背景,他们会问你目前的家庭情况和原生家庭情况,为免主观判断不准确,他们除了智力测试还有心理测试,针对每一个岗位筛选心理健全的合适的人才。
一个人有执行力与否,并不在于内向或外向。虽然这两种性格都存在互相的鄙视链,但其实难以分优劣,关键的着眼点还是原生家庭。我们并不是带着有色眼镜来看这个世界和评判他人,而是经过多年心理学的临床研究证明,原生家庭几乎对一个成年人的行为和表现有决定性作用。假如团队中有人喜欢对抗、对人缺乏基本的信任、情绪不稳,有时甚至竭斯底里,只要你去打听一下这个人的原生家庭,你就很容易发现这个人是极度缺乏安全感的,他或是父母离异,或是在长期被忽略的环境中长大。如果你觉得这么一个人非常值得同情,于是给予更多的包容和时间,期待能让其感化最终改变,那么我认为你是在拿公司拿团队做一场必输的赌博!不是危言耸听,也不是冷血无情,而是原始家庭对个人的影响几乎可以用根深蒂固来形容,即使你看到有所改变,绝大部分是假像。一个无法敞开心扉的人,你期望他为团队牺牲,为别人考虑,为未来全力拼搏,那是没有可能的。
因此,如果你只看见别人完善的管理制度,卓越的成绩,单纯学习照搬,是没有用的,因为没有解决人本质的问题。制度不是本质,流程不是本质,手段也不是本质,这些只是锦上添花的东西罢了!如果公司有能力强,但抱怨不断的人,你还觉得是可以包容吗?需要安抚的可以适当安抚,但凡事过度则会变成纵容,连累团队失去持续战斗力,在竞争激烈的市场中只能九死一生。
企业管理,团队建设,当问题出现无法解决的时候,我们是否应该转换一下思维?团队是否有人需要离开?团队是否进了不该进的人?宁缺毋滥,坚持走下来就能逐渐明白个中的深义。
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