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“企业使命”如何不成为一个空词

“企业使命”如何不成为一个空词

作者: 雪下晴天 | 来源:发表于2018-11-28 09:03 被阅读0次

    每一个企业家、每一个老板、每一个投资人,都希望企业能够成功,但是怎么样的企业才算是成功了呢?

    初创企业,企业顺利盈利,这算是成功吗?

    企业盈利遇到瓶颈,但是足以维持运作和家庭开支,这算是成功吗?

    企业盈利增长,但是内部勾心斗角、结党营私,这算是成功吗?

    在中国,大多数企业老板决定创业并没有明确的战略目标,也不知道什么是战略目标,更加不会有公司使命,中国人初始创业的目的大多数可能是:我要赚得得大把的金钱,让自己和家人过上更好的生活;我要得到别人的认同,从此扬眉吐气;我身边的朋友基本都是做生意的,要有得面子,创业比打工更加有面子等等。当然,创业者其中也不乏有真心想要做一些事情,有胸怀有理想的人。

    我看过多少或是志大才疏、或是年轻懒惰、或是其他准备工作没有做好的人,钱一投进去,就马上死掉的,但是也不乏准备充分,吃苦耐劳并且踏实做事的优秀创业者,从创业之初就顺利盈利,并且风光了很长一段时间,最后却也难逃破产清盘的命运!

    为什么?

    志大才疏、懒惰固然没有成功的理由,但是为什么各方面条件都非常成熟并且经过市场验证,已经赚到钱的人,最后还会一败涂地呢?而又为什么有的人一开始并没有什么优势,一路走到现在几十一百年过去还能让企业屹立不倒呢?这其中有太多太多的因素,有太多太多的挑战,包括个人的、企业的、行业的、政治的、市场的等等,以后会从战略上和战术上逐个剖析,但是现在要说的这个是奠定企业成功基础的原因-明确的企业使命!

    很多公司、大大小小的公司、传统的和新型的公司、盈利的和不盈利的公司,都在说企业使命,“企业使命”这一个词已经是陈腔滥调!一说这个词,相信很多人都会不屑一顾,有企业使命的公司老板会说,我公司一直都有,但是我也没有看见它有什么用处;没有企业使命的公司老板会说,我公司一直都没有这个东西,但是我公司一直有赚钱,你为什么说我不成功?我不知道什么是企业使命,也不需要企业使命,我不是正在赚钱吗?

    老板不知道什么是企业使命,我相信,但是我决不相信一个企业不需要企业使命能够成功!容我先介绍一下什么是企业使命,企业使命的百度定义为“企业使命是指企业由社会责任、义务所承担或由自身发展所规定的任务”,但是我认为,一家企业如果连维持运营都有问题,还有什么社会责任可言?所有的社会责任都会变成沽名钓誉的一句空话,它也没有办法引导企业成功,所以我认为企业使命应该是“企业存在的理由”。

    一个企业的存在,首先必须要盈利,给股东创造价值,通俗一点说,就是“赚钱”!中国人有一个很奇怪的现象,就是每一个人都想要有钱,但是绝大部分人都不那么承认自己就是为钱而来的。中国有一句古话说得好:君子爱财,取之有道!君子也爱财,古今几千年中华文化一直如此,为什么要避而不谈呢?为什么要说企业使命要实现什么社会责任,承担什么任务呢?如果企业都不能盈利,股东不能赚钱,企业还会因为伟大的社会责任而存在吗?因此,企业首要的存在理由,首要的使命应该是、也必须是“盈利,为股东创造价值”,只是传承古人的美德,“取之有道”,不做奸商、不要犯法,在遵守规则,公平竞争的前提下得到自己想要得到的财富。赚钱是需要一些方法的,如果在公平竞争的情况下赚到钱,这个也是本课程要一点一点教给大家的东西。

    说到这里,可能会有的人会有疑问,你怎么开口闭口都是钱啊,一点社会责任心都没有?你是在教我们唯利是图啊,你是在教我们唯利是图的赚钱之道吗?但是,大家有没有想过,假如公司没有盈利,怎么尽社会责任呢?公司盈利了才能给政府交税;公司发展壮大了才能制造更加多的就业机会;公司盈利了才能做慈善,帮助需要帮助的人;退一步说,公司盈利只用于股东自己家庭支出,也可以带动消费,带动社会经济的发展,在自家孩子身上投放教育费用,为社会培养人才等等。蝴蝶效应,一个能够持续良好盈利的企业能够带给社会的远比我们能想到的多。因此,以“盈利,为股东创造价值”为第一企业使命是重要的、正确的,而且是必须的,这个是尽社会责任的前提。

    以上内容,大家都有一个共识后,下面就说说如何制定有效的企业使命,能够让企业所有人更加有力量的企业使命。

    确立公司使命始终是公司高层管理人员的职责,除了最终需要对此负责的人之外(包括高管、股东等),其他人不可以也不应当制定企业的使命。可能这个大多数老板来说,都是困难的,因为他们一开始创业的时候都没有想过使命的问题,创业的理由都是像开头所说的非常简单直接的。没有关系,从这里开始,我们不妨思考一下:

    1、 我现在是否已经解决了基本的生活问题?

    2、 如果否定,请重新审视一下我们为什么要创业?我们是否有足够的经济支持?经济支持能够支持我们多长一段时间?在这段时间里我要做什么?我是要盈利还是要为企业长远健康发展奠定基础?如果失败,我们将要面临的最坏的结果是什么?我们是否能够承受?我们是否即使最后结果不是很理想,我们也愿意这样做下去?(这个非常重要,想清楚这些问题才能让我们专注的为企业使命尽心尽力)

    3、 如果我们已经解决了基本的生活问题,除了钱之外,我还需要什么?我最想得到什么?如果我要得到我想要的,我要做什么?准确来说,是我能够利用企业做点什么?我要怎么样才能让我和我公司全体员工目标一致?

    人类是感情动物,不是只会处理数据的机械人,所以我们制定的企业使命,一定要考虑清楚以上问题,制定有感情色彩的使命。例如,我们可以说企业的第一使命是:实现企业持续盈利,为股东和企业员工提供长期稳定的收入增长!这个是不是要比直接说“让公司赚钱和让股东赚钱”要好?首先,我们盈利要“持续”,第二,收入“稳定”、“长期”、“增长”,第三,员工作为企业的一部分,也在企业高层的考虑范围之内,是否更加容易把员工与企业的利益和目标绑定在一起?

    除了赚钱,企业还有其他使命吗?可以肯定的说,任何公司他的使命都不会只有赚钱一个,因为我们要把赚钱这件事情做得更加有意义,让员工更加使命感,所以,我们不能对员工、对自己、对社会说我们公司的使命就是只有赚钱。

    万科的企业使命是“建造无限生活”,听到这个企业使命大家有什么感觉?是不是好像万科真的给我们带来了各种美好生活、各种创意生活,我们想要的生活,万科都给我们实现了?我们对万科的房子是不是很有期待,期待万科能够他们的信仰给我们各种充满设计感的、舒适的房子?甚至我们是不是可以忽略我们拿到这个房子所要付出的代价?我们对万科的信任是不是更加多?这个是万科企业使命对社会公众的影响。

    对于万科内部来说,因为万科制定了这个企业使命,设计师是不是要让自己的设计更多考虑生活的需要?销售是不是会觉得我把房子卖出去,我是真的帮客户选择了性价比高的房子,可以提高他们的生活质量,销售推销起来会不会更加有使命感,更加理直气壮?当这个企业使命渗透到公司的每一个领域,得到每一个员工的认同,员工做所有事情是不是都会有一个统一的方向,统一的原则,有方向有原则有使命感,做起事情来就会有无限的力量和创意,也会更加主动,更加积极,因为他们觉得做这些事情除了能赚钱之外,更重要的是有意义,他们认为这些都是必须要做的事情,他们为做这些事情而骄傲。这样子,管理层还需要天天盯着员工做事吗?员工还会是踢一脚滚一下的木头吗?

    企业使命是什么?企业使命是把公司所有人目标统一、人心凝聚的工具,是树立良好社会形象的手段,更加是高管和股东把自己内在的理想用文字公开表现出来,让自己不忘初心,不停开拓的利器!

    所以,每一企业都必须要制定好自己的企业使命,并且利用好企业使命,这个是企业成功的开始,能够引导企业做得更多,走得更远!

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