下午的会议接近尾声，台上的老板扫视了一遍会场，微笑道：“大家有没有什么问题？”不出所料，台下的我们低头不语，漏出了尴尬的微笑，会议在一片祥和中结束了。
每次遇到提问题的时候我都会感觉很尴尬，不知道如何提出一个像模像样的问题，有时候甚至连问题是什么也不清楚。后来，橙子School里的一篇文章让自己豁然开朗。简而言之，问题的产生是因为期待的结果与现实状况产生了偏差，也就是说现实状况与期待的结果之间的距离就是问题所在。
有了这个简单的定义后，无法提出问题的病也就算是找到了病因：没有经过思考就去参会，没有带着目的性就看书，没有设定目标就行动当然不会有什么问题。但凡经过独立思考，抱有一些期待和目的去做一件事，而结果并非如人所愿就存在问题。
找到问题后需要解决问题，而解决问题的方法并非简单地找到从现实状况到理想状况的方法，很多时候是回溯整体，检查1.目标是否正确，2. 方法是否正确，3.是否存在其他变量。
这样一来，透过现象看本质，才能有效解决问题。
eg.
a 销售不好 笼统
b 本月销售目标100万，截止30号做了70万，距离目标还有30万差距 具体
1.检查目标
2. 方法：折扣，零售营运，推广
3. 其他变量：天气，竞品，经济大环境
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