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活学活用之引导对方说“不”

活学活用之引导对方说“不”

作者: 11迭代ing | 来源:发表于2020-06-29 22:29 被阅读0次

《掌控谈话》中有一招叫引导对方说“不”,让对方感觉占据主动权,从而积极促进谈判。

今天小试牛刀,成果显著。故事是这样的:

上周与客户沟通提货事宜,按照一直以来的沟通方式,都是直接问他:“某某先生,我明天给你安排发货,可以吗”被拒绝。后我多次问他计划何时提货,无果。

今早按照新学的招式,我告诉他我们要搬仓库了,7.2-7.10将暂停发货,我7-10以后给他发货。终于得到人家明确答复明天可以给他发货。果然,这次给他一个他无法接受的建议,他就不得不给我希望的结果了。

很有意思,我要刻意练习,把书里的九招都实验一番。

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