在谈话时上司双手放在身后互握,也是
种优越感的表现。
在谈话时上司拍拍下属的肩膀——这说
明对下属的承认和赏识,只有从侧面拍才表
示真正承认和赏识。但如果是从正面或上面
拍,则表示小看下属或显示权力
在谈话时上司手指并拢,双手构成金字
塔形状,指尖对着前方——定要驳回对方
的示意。
在谈话时上司把手捏成拳头,这种姿势
表示不仅要吓唬别人,也表示要维护自己的
观点,倘用拳头敲桌子,那千脆就是不让人
说话。
做个真诚的倾听者倾听者是无法抗拒
的,因为他们富于同情心,愿意分享人们的
弱点,愿意听人们诉说不愉快的情绪。

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