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【职场指路:新人总是犯错导致工作不自信,如何解决呢?
我是一名新人HR,工作过程中总是会在一些小细节上不停的犯错,例如忘记流程,杂事太多导致丢三落四等等。经常的犯错让我越来越不自信,很多时候都是检查多遍效率就低,不检查吧就容易出错。这种本不该犯的低级错误让我非常苦恼,不知道是新人都有的毛病还是我的问题呢?
新人总是犯错导致工作不自信,如何解决呢?】
一、职场进阶有秘籍:
我们都听说过一句话:“向孩子学习。”那作为成年人,我们应该向小孩子学什么呢?不知道题主观察没观察过学走路的小孩子,他们一开始是家里大人扶着或者是被家里长辈用学步带牵着学走路,等着走得稍微扎实点了,大人们总会放开手或者解开学步带,让孩子们自己迈步走路——孩子们几乎都经历过走了几步摔倒,然后接着爬起来或者哭了然后爬起来继续向前走——所有的小孩子都在学步过程中经历了“摔倒”这个暂时的失败,才最终学会走路,而且,没有一个小孩子是长大了不会走路的。孩子们特别有勇气、有胆量,摔倒了无数次,也不会不自信,最终终于把走路学会了。
题主包括看这篇文章的人在内,都经历过学习走路这个过程,我们小的时候其实也是很了不起的——有勇气、有胆量、磕磕绊绊地把走路学会。可是,随着年龄的增长,家长们都在灌输给孩子一个理念——“不要犯错”,不允许孩子在幼儿园、小学、初中乃至后来的几乎所有的人生道路中都不犯错,可是正是这个理念,让现在的人束手束脚,不敢去尝试、不敢去开拓,更不要说什么创新了!但是,恰恰大家都忽略了,其实“错误”或者是“失败”正是每个人学业、职场或人生中最宝贵的财富!
曾经我也是一个职场的小白、也是一个社会课堂里的学渣,而现在我也可以跟大家分享我职场上的经历,助力大家的成长,大家以为我的经验来自于哪里?无他,唯经历的失败多了:这里的失败既有我亲身经历过的,有让我“头破血流”的、也有让我“头碰南墙”的;也有职场里其他人的失败经历,我看到并铭记在心的,那些职场的“腥风血雨”以及“暗箭及明枪”没有经历过的人,是不懂得这里面的险恶的。
说了那么多,在这里,我给大家分享我今天要给大家分享的职场进阶秘籍:“如遇失败,跟失败做朋友!”对我而言,失败是什么?对我而言失败的隔壁住着成功、失败的下一站就可能是胜利,对于我遇到的失败,我从来不会感到气馁,而是把它们看成成功道路上的必经之事,就跟小孩子学走路一样,摔倒了就爬起来继续向前走。失败的价值于我而言就是职场或人生中的宝贵财富,不应忘却失败,而要从重汲取力量、教训,转成支持我步向成功的能量。
二、两个方法助成功:
既然职场上的错误是那么的有价值,那如何让错误真正变成可以助力我们职场进阶的能量呢?这里有两个方法,推荐给大家。
方法一:记录工作日志及积累职场“错题本”
先跟大家分享一个学霸和学神之间的对话,某一天我偶尔看到了一位身为某考研机构大神级老师讲起她的学生时代,他分享道:“我在高中的时候是班里的学霸,但是很不幸,我们班里还有一个学神,我高考完毕,数学她考了150分,而我数学考了148分。于是我兴高采烈地跟她说——你看,我们俩相差也不远嘛。岂料学神不屑地跟我说:‘我认为咱俩的区别还是很大的——我考150分,那是因为卷子只有150分,而你考148分,那是因为你只能考148分。’当她说完这番话,把我给气坏了。可是后来,当我在暑假里看到了她的错题本,才让我心服口服——我高中三年数学错题本加起来只有2厘米厚,只记录了自己做错的题,而她的错题本,比我足足厚了10厘米,而且不仅仅记录了她做错的题目,还记录了难题一题多解的思路,甚至连考试中她做得比较慢的题,她都梳理记录了。她高考不考满分真是天理难容。”
在职场上当然也有“错题本”了,这是助力我职场成功的方法之一:工作日志+“职场错题本”。
我在进入职场一开始,就养成了每天记录工作日志的习惯,那时候的“错题本”的形式就是在每天的工作日志里,用红笔把错误的地方标注出来,对于领导重视的地方用蓝色的星号打上标记,成为下一步的工作重点。几乎是每年一本或者几本的速度在积累我的工作日志。
最近我发现了一种记录工作日志+“错题本”的最佳工具:康奈尔笔记本,推荐给题主。不用特意去购买康奈尔笔记本,只要题主手中有笔记本,就可以如下图所示把笔记本分成三个部分:
在第2部分里,在每天上午开始工作的半个小时之内我会在这个部分罗列一天的工作计划,然后按照实际来记录工作完成的情况,形成工作日志的主体。本部分用黑色中性笔填写。
在第1部分里,主要记录每天的重点工作,此部分用蓝色中性笔填写。
在第3部分里,主要记录每天的工作总结:包含错误的教训及解决方案、成功经验的总结,此部分用红色中性笔填写。
以上各部分中可以根据自己的习惯及工作紧迫程度做记号,比如三角、五角星之类的,辅助辨明任务的轻重缓急。
职场上不记录工作日志及积累“错题”的同事很可能“几十年如一日”地原地踏步,因为他们没有进行高效的经验的累积和积累,很容易错误重犯。如果题主不想几十年如一日地原地踏步,那就请尽快把工作日志及“工作错题本”做起来,建议最好用康奈尔笔记本的形式,这样一目了然。常翻一下自己的工作日志,可以温故而知新,防止犯了的错误不再犯。
方法二:每日反省法。
当我大学毕业的时候,有个人对我说过怎么一番话:“你最好每天都对一天的工作进行一个反省,不必花费太长时间,就在每天临睡前拿出十几分钟来,把每天的事情都在你的脑子里‘走马灯’一样过一遍,总结一下哪些事情你处理得当,做法可以加以保留;哪些事情你做得不太好,应该如何改进;哪些事情你处理起来犯错了,今后如何做可以避免犯错。这样你肯定比你的同龄人在职场里面成长的快速。”
我当时对这番话并没有在意,想着自己每天兢兢业业工作、认认真真地记录工作日志及积累“错题本”了,还有必要活得这么累么?我当时回了一句:“吾日三省吾身——那是孔圣人的境界,我可没有圣人的境界,还是做个凡人吧。”
没想到,当年给我提建议的人职场可以说是一帆风顺,年纪轻轻就位列公司管理层,而我至今还只是一个HRD。当年给我提建议的就是我家先生,不得不佩服他的反省功夫。现在聊起来,他说我的不愿意反省,说白了,就是我的懒病深入骨髓、无药可以了,年龄大了,也就不必医治了。
但是,我家先生跟我说,反省其实没有我想象地那么恐怖和费神,可能一开始会耗费比较多的时间,如果习惯养成了,每天耗费很短的时间就可以完成每天的反省。
题主应该比我年轻多了,我把每天反省这个神器分享给题主,希望可以助力题主职场的成功。
Tips1:“不能犯错”的思想实际上会阻碍人的进步,我们应该把“错误当朋友”。失败的价值于我而言就是职场或人生中的宝贵财富,不应忘却失败,而要从重汲取力量、教训,转成支持我步向成功的能量。
Tips2:我们可以在职场中运用记录工作日志及积累职场“错题本”、每天反省这两样神器,助力自己的职场成功。
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