近日上海疫情形势严峻，小区封闭管理已经六天了。
虽然大家互不见面，殊不知，微信群里每个人的一言一行都在光天化日之下，人性一览无遗。
在小区业主群里，大部分人只是把微信群当成接收消息的地方，但是有一小部分人整天怨气冲天，仿佛指责别人就是他们最主要的工作。
同理心
疫情期间，最辛苦的莫过于居委工作人员和志愿者，居民就算没法帮他们，但凡有一点点同理心，也应该对他们给予理解和支持，而不是一味抱怨居委会办事不利。
还是那句话——没有穿过别人的鞋，不知道别人走路有多痛。
老百姓没有在居委会工作过，怎么知道他们的工作有多难？向上要对接乡镇机关，随时听从指示，对下则要面对数以千计的居民服务，是名副其实的“三夹板”。
比如疫情期间，保障物资的分发到确诊病例转运，居委会什么都要听上级指挥，哪由得他们做主？没有人力、物力或权力，只能召集志愿者帮忙。
这种情况下如果居民们还不谅解，什么事都要和别的小区对比一番，或者总是以质问的语气与居委会对话，事事挑刺，那就太不公平了。
“007”居委书记
小姑以前就在她所在的小区担任居委书记，在居委工作的那几年，每次见她，她总是显得特别憔悴。
别看小小的居委会，工作人员才几个人，但是大到精神文明建设，小到家长里短、垃圾分类，什么都要管。
而且这份工作是标准的“007”，工作时间从0点到0点，每周工作七天，全年无休——小区里哪家一言不合又打了起来，不管几点，书记都要冲到现场调解，如果闹大了报了110，那就更没法消停了。
后来她到龄卸任了，才如释重负松了口气，这两年的大年夜，她总是感叹，往年大年夜小区里的事总是层出不穷，这家停电了，那家醉酒闹事，居委会总是得不停的“救火”。
居委会工作还有一大特点——众口难调。比如垃圾分类工作，总有个别几个居民不肯配合，还总是爱给居委会找麻烦。
所以，我们都深知居委会的难处，能不添麻烦就尽量不添麻烦。
社会角色
非常时期，我更多思考的是怎么尽最大的努力解决眼前的问题，能克服的就自己克服，实在克服不了再找别人帮忙。
社区工作者的确身处服务岗位，他们的责任是服务好广大的居民，但要清楚一点——社区工作者和志愿者不是劳工，也不是你家请的佣人！
社区工作者也是人，也有父母家庭，他们也会累，也会焦虑。我们在做事或说话时，至少要做到尊重吧？而不是什么事都以自己为中心，不把别人当人看。
多感谢，多感恩，人自会豁达，反之，总是心胸狭隘地去抠细节，去找别人的茬，生活也会慢慢渺小到尘埃里去。
哪怕足不出户，在网络上我们还是在扮演我们自己，说的每一句话，不会因为隐藏在屏幕的后方就完全隐藏起来，天底下没有秘密。
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