大林夜市有两个面线摊位。
摊位正对面、顾客的座位数相同。
一年后,甲赚钱买了房子,乙仍无力购屋。为何?
不是原来,乙摊位生意虽好,但刚煮的面线很烫,顾客要15分钟吃一碗。
甲摊位,把煮好的面线在冰水里泡30秒再端给顾客,温度刚好。
在意顾客的体验感好不好,用心观察顾客消费的过程,才是再次消费的至关键。
不是只想把东西卖出去,
怎么思考让顾客再回头。
为客户节省时间,他才会不断靠近你。
大林夜市有两个面线摊位。
摊位正对面、顾客的座位数相同。
一年后,甲赚钱买了房子,乙仍无力购屋。为何?
不是原来,乙摊位生意虽好,但刚煮的面线很烫,顾客要15分钟吃一碗。
甲摊位,把煮好的面线在冰水里泡30秒再端给顾客,温度刚好。
在意顾客的体验感好不好,用心观察顾客消费的过程,才是再次消费的至关键。
不是只想把东西卖出去,
怎么思考让顾客再回头。
为客户节省时间,他才会不断靠近你。
本文标题:复购的关键
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