丹尼尔·平克在《全新销售》中曾说，“不管你愿不愿意承认，现在我们都是推销员。”如果你的思想无法激励他人，那么无论多么美妙都没有意义。最激动人心的演讲通常具备如下特质：
情感：打动观众的心灵
新奇：带给观众新的信息
难忘：演讲方式让观众永远记忆犹新
本篇中我将与大家分享情感篇，即打动观众心灵的三个秘诀。
秘诀一 释放你内心的热情
科学研究表明，热情确实是有感染力的。但要想感染别人，先得感染自己。如果你对自己的演讲主题充满热情，认为它有意义，你就更有可能说服并感染观众。
因此，当你准备演讲内容时，可以从一个问题开始：什么能让你充满热情？比如，在创作品牌故事的早期阶段，比起产品本身，更要关注产品或服务为什么能够激发你的热情。星巴克创始人舒尔茨曾说，比起咖啡，更让他充满热情的是创建工作与家庭之外的第三空间。
当来，你也可以用“什么能让你的心灵歌唱？”代替“什么能让你充满热情？”，前一个问题的答案比后一个问题的答案通常更深刻，也更振奋人心。你需要找到这个答案，然后与他人分享。你的热情不是一时的兴趣爱好，让你充满热情的一定是有意义的东西，它是你个性的核心，它可以成为你的演讲主题，它能真正地感染观众。令人惊讶的是，如果你的动机是和观众分享你热情，那么，在发表公共演讲时，你很可能就不会那么紧张了。
热情不仅关乎演讲，还关乎事业。经济学教授史密斯致力于事业成功的研究。史密斯认为，那些以金钱、地位等为目标的学生通常不会成功，要想成就一番事业，唯一的方法就是做自己热爱的事。如果你对一项事业没有感到乐在其中，演讲时也很难充满热情。
致力于研究热情的管理学教授卡登给创业热情下的定义是：对于个体而言，某种意义深远的事物使你体验到的一种积极的、强烈的感觉。卡登认为热情是一个人自我认同的核心，人们无法把他们的追求和他们的身份分开，热情是他们存在的核心。
热情促使人们把自己的潜能发挥出来，增加对目标的投入。热情能够激发出丰富的情感体验，大脑和身体也会相应地做出反应。充满热情的商业领袖更具有创造力，会设定更高的目标，表现出更强的毅力。
通过神经可塑性研究，科学家发现人类大脑的发展和变化在人的一生中始终存在。不断重复某一项活动能够建立新的更强大的神经通路，也就是说，如果一个人擅长某个方面，大脑中与这些技能相关的区域就会有所发展。某个领域的佼佼者都是为自己的追求倾注了大量的心血、时间和努力，他们的动力则源于他们强烈的热情。
研究领袖气质的心理学家弗里德曼发现，与沟通时缺乏热情（不发生眼神交流、僵硬的坐着、没有手势）的人相比，拥有领袖气质的人更善于影响和说服他人。
秘诀二 掌握讲故事的艺术
大脑扫描显示，故事能够刺激人脑和吸引注意力，拉近演讲者与观众间的距离，使观众更有可能认同演讲者的观点。
古希腊哲学家亚里士多德是沟通理论的创立者之一。他相信说服力由三个要素构成：喻德、喻理、喻情。喻德即可信度，如果我们敬重一些人的成就、身份、经历等，就更有可能认同他们的看法；喻理即通过逻辑、数据和统计资料说服他人；喻情即唤起他人的情感。
分析史蒂文森在TED的演讲（TED历史上掌声最久的演讲，也是最具说服力的演讲），我们可以发现：史蒂文森的演讲稿中，喻德类词汇仅占10%，喻理类词汇占25%，喻情类词汇占了65%。可见，仅仅凭逻辑你无法说服别人，故事是有灵魂的数据。
通过监测大脑的活动，普林斯顿大学的研究者发现：讲故事时，演讲者和观众的大脑呈现出结合的、暂时对接的、互动的模式。也就是说，观众的大脑映射了演讲者的大脑反应，实现了大脑和大脑的耦合。
故事有如此大的力量，演讲中我们应该选择什么样的故事呢？最棒的演讲者不外乎以下三类故事：第一类是直接与谈话或演讲主题相关的个人故事；第二类是关于其他人的故事，这些人的经历能让观众产生共鸣；第三类是关于产品或品牌的成功或失败的故事。
个人故事可以是你自己的故事，也可以是别人的故事，只要它们能够引起观众的共鸣即可。成功演讲者有一个共性：他们都是创造移情效应的高手。移情是一种认识和感受他人情感的能力，也就是站在别人的角度看问题。在演讲中通过讲述自己或他人的故事，你可以创造移情效应。
发表演讲时，除了讲述个人故事，我们还会讲品牌或产品如何借助商业策略取得成功的故事。每一个品牌、每一种产品的背后都有一个故事。找到它，把它讲出来。
需要注意的是，讲故事的时候，一定要尽可能使用比喻、类比的修辞方法和生动的语言，切记要避免行话和套话，观众对于听过太多遍的话是不会有感觉的。
那么什么形式的故事会风靡呢？公认的讲故事大师库尔特·冯内古特认为，成功实现和大多数观众的情感沟通的故事都有简单的形式。他绘制了一张图：在纵轴上，轴上方表示好运气，下方表示坏运气；在横轴上，左边表示开始，右边表示结束。他认为，如果你想牢牢吸引住观众，应该使用下图形式的故事，从可怕的不幸开始讲述。并且，你的故事应该给读者至少一个他们想要支持的人物。
秘诀三 让演讲像好友交谈一样自然
不断练习，把演讲内容内化于心，你才能更自然流畅地演讲，仿佛与好友在亲切交谈。产生真正说服力的前提是，你已经和观众建立了情感联系，并获得了他们的信任。如果你的声音、手势和肢体语言与你的话语不协调，观众就会怀疑你传递的信息的可靠性。
任何成功的演讲者都需要不断的练习，有一个众所周知的理论是，精通任何一项技能都需要1万小时的练习。那在语言表达上要注意哪些方面呢？
语言表达包括四个方面：语速、音量、声调和停顿。研究表明，每分钟读出150到160个英文单词是有声读物的理想阅读速度，能让大多数听众舒适地听取、吸收和记忆信息。现场演讲的速度可以略快于这个速度，因为演讲者可以通过手势、眼神和表情等非语言手段传递信息。
演讲中，肢体语言非常重要，它甚至可以帮助我们辨别欺骗和真实。我们在演讲中必须相信自己说的话，否则我们的身体语言会出卖我们。因此，诚实自信的人往往拥有掌控型气场，他们给人以权威的印象，这种印象首先产生于演讲者的穿着和表达方式。世界上最具领袖气质的人士都善于运用肢体语言，营造一种掌控型气场，展现出他们的自信、能力和魅力。想要人们心甘情愿地追随你，就请像领导者那样走路、讲话和着装吧。
哈佛商学院的社会心理学家卡迪认为肢体语言塑造了我们，利用身体传递非语言信号的方式能够改变他人对我们的看法。改变姿势还会影响我们对自己的看法，就算你感到不自信，也要假装表现出自信的样子，这样会极大地提高你成功的可能性。
以上为我读《像TED一样演讲》的一篇读书笔记，下一篇将与大家分享 打造世界顶级演讲的秘诀（新奇篇） 。
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