2020年在各种欢呼中朝着所有人走来,12天后,更将迎来农历新年。
纵观2019年,
无论是打工者,还是老板,又或是刚踏入社会的应届毕业生,抑或是创业者;
无论是新媒体从业者,还是销售,还是研发,又或是其他岗位;
无论是传统行业,还是互联网行业,又或是新兴行业;
都可以用四个字来形容大多数人的2019:“我太难了”!
相信大多数人都历经了一个不平凡又难忘的2019年,而2020年伊始,思考2020年自己的规划的公司和个人也不在少数;所以有了不少公司采取各种手段方式变相裁员,有了大批的离职,更有的一如既往的迷茫。
有人的地方就有销售
个人认为,任何产品,服务,或者平台,要实现变现盈利,在保证自身品质的前提下,都离不开的营销手段的推动,同时也离不开销售。通过各种广告,流量,以及运营方式,营销手段来促进广泛的传播。当有已经的市场基础之后,不可避免的要面临下一步,通过销售,实现变现盈利,只是销售的方式和销售场景产生了变化而已,线下到线上,线上到直播的转变。销售的这个称谓产生了变化而已,称之为地推、售前客服、客户成功经理,商务,又或是其他称谓。
无论是B2B,B2C,或是B2B2C,O2O,C2B等等,无论何种行业,都逃不过这个命运。在变现盈利的趋势下,所有的营销闭环都摆脱不了销售这个环节,所以2019无论销售做得多苦逼,2020年,并不是没有前途。
不止于卖产品和服务本身
很多人都有注意到,即便没有注意到也有深刻的感受:用传统的销售方式和手段去成交客户的难度越来越大。随着互联网的发展,任何信息本质上都几乎公开透明了(包括个人隐私信息),只要想找,没有找不到的,只要有疑问,没有解决不了的。更值得一提的是,几乎任何行业信息获取方式难度越来越容易,想通过信息差方式去成交客户,几乎不可能了。
而对于销售来说,表面上看来有的就只有产品和能提供的服务,如何在众多的同质化商品中选在你家的产品,在众多的同业竞争中,选在和你合作,这决定了往后做销售到底有多大前途很关键的问题。比如:2019年,红遍全网的网红,李子柒,李佳琦,一个生产内容,以内容生产她的销售方式。李佳琦,口才,激情,走心,是他脱颖而出的原因。都是同样的产品,都是同样的服务,差异化,在后互联网时代的竞争中,对于销售来说显得更为重要。人无我有已经不复存在,人有我优,人优我精,人优我异将体现得更加淋漓尽致。
少想一些创新,多做一点极致
任何销售,包括所有的天才销售,都受制于产品和提供的服务本身。既然受制于产品和服务本身,对于销售来说,能够创新的是是什么?在创新的这条路上,创造新的销售模式?新的客户需找方法?新的拓客方式?新的销售方式?新的销售考核标准?销售可以创新的太窄,从模式,拓客,技巧,工具等等方面来说,能给销售发挥创造空间的少之又少。依然拿2019最火爆的直播带货的方式举例,无论谁5秒,10秒创造多少的销售额,都脱离不了,拉近关心,降低防备心,产品介绍,产品包装,树立危机感,促销等等非常普通的方式,这些销售过程,真正出现销售创新的地方,也并不是销售本身创造的,而是平台和趋势。再厉害的卖货能手,都是经过不断地沉淀和总结,以及自我的改变,自己我的突破,才使之如然。
既然销售的本质不变,留给销售的创新没有太大空间,多一点极致或许才是销售的出路。极致二字,从某种角度来说,就是和自己死磕,和产品死磕,和方案死磕,和环境死磕,和浮躁死磕。(但不要和自己的身体死磕)
工匠不等于埋头死干,更不等于任欲念肆意妄为
任何时代都需要工匠精神,更缺少工匠精神。销售往往是最容易让人浮躁的职业,也因为这些浮躁,才有人说销售是磨练心智,锻炼能力的职业。
然而对于新人销售来说,没经验,上手慢,在除了销售暂时没有别的选择的情况下,大多的选择是埋头苦干。埋头苦干固然没错,但抬头思考,更重要。越来越发现真正会思考的人太少了,总是拿着别人的想法当自己的想法,不去想前因后果,不多问为什么,也仅仅只是想了想,把回忆听到的,看到的当作是思考。
对于老销售来说,干了时间长了,没有得到职位的提升,薪资的调整,在相比周遭同批次,或身边朋友,总会发现自己的不足,欲念的趋势,关注的重点不再是沉下来去做好每个环节,关注的重点变成了攀比、投机、抱怨、厚黑。恰不知道有时候不是机会不来,而是欲念阻挡了机会到来的第一道光。
工匠的本质便是思考加把是做极致,我想“但行好事不问前程”,“极致的尽头是价值”这两句话一定层度上便是工匠精神的体现。而恰好,浮躁的世界中,销售更需要的工匠精神。
无论是2019,或是2020,亦或是3000,我相信都不会存在任何轻松的职业和岗位,销售亦是如此,与其把注意力和精力放在去想2020年,做销售是否有前途这个问题上,不如把它转移到,主动思考,提升价值,把自己做到尽可能的极致,敢问路在何方,是真的只脚下的每一步。
有一句话说:这个世界在蓄意催人焦虑,因为快乐对经济不利;同样的一句话送所有为生活打拼的所有职业和岗位的人们:世界或许是在蓄意催人焦虑,但极致的尽头是价值,别让欲念挡住了机会照进来的第一道光。
生活不是以我们活过埋怨的日子,而是我们奋起的日子,我们为了回忆而在记忆中重现的不悔的日子!
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