客户行为分析工具

1.Userfly

Userfly是网页访客动作记录器，例如，跟踪访客的浏览习惯和鼠标操作行为。只需要在网页中添加一段简单的直译式脚本语言（js）代码，即可记录访客从打开该网页开始一直到关闭整个网页过程的动作。

Userfly监控用户在网站上的所有操作，通过视频的方式录制并提供回放和下载，记录的用户行为包括：

1.监控鼠标的移动，点击和选取

2.监控文本框的输入，选择框的选取

3.记录页面的缩放，上下滚动和页面浏览的跳转

4.监控对链接，按钮的有效点击

5.排除对用户输入密码的记录，保护隐私

免费用户每个小时可以记录10为访客（10个有效ip）的动作。

不过可惜现在好像打不开了。。。。

2.ClickTale

ClickTale是一项免费的网站统计服务，可对网站访客浏览行为进行分析，以类似视频的方式将访问者在网站上进行的操作全部记录下来，用户可以在线观看也可以下载到计算机上。利用ClickTale对访客行为进行记录，可以帮网站管理者更好的布局自己的网页，给访问者带来更好的用户体验，以提高访问量。

ClickTale有世界上功能最多的4种热力图：鼠标点击热力图，鼠标移动热力图，访客关注区域热力图和访客到达区域热力图。

3.Mouseflow

Mousseflow是在线分析工具，能对访客的浏览习惯和鼠标操作行为进行跟踪，从而获取人们对页面的关注范围和操作习惯，为页面优化提供重要根据

除此之外，还可以记录到访客的一些具体信息:如访客的地理位置，来源链接，进入的页面，浏览页面量，停留的时间，所使用的浏览器等。

4.Mixpanel

Mixpanel是一家数据跟踪和分析公司，专注于研发邮件的统计分析工具，允许发布商追踪其邮件通信中的一系列指标，进而制定自己的网路营销计划。

Mixpanel平台实际上给网站用户提供了一个即插即用的分析功能，开发者在网站中插入几行代码，然后用户就可以访问Mixpanel的各种即使分析数据。该平台可以跟踪用户的评论数，订阅者数，分享次数，页面浏览数量等。

5.EyeTrackShop

EyeTrackShop:眼球运动轨迹研究公司是一间从生物技术上调查消费者习惯的公司，在线眼球轨迹追踪研究是基于网络在线技术研发推出的研究技术——Eyetrackshop是目前全球最新的眼球轨迹追踪研究技术。

Eyetrackshop具备以下优势:

1、全自动数据叠加与系统向导化的程序;

2、摆脱硬件设备的束缚，在任何所熟悉的场景在线完成整个眼动测试;

3、全自动的数据处理系统，24小时自动生成标准报表。