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好快呀,到前面做服务员已经一个多月了,从最开始的不熟悉到现在的得心应手,我觉得我还是喜欢做服务员些。因为服务员虽然复杂点,但是不用端着菜围着酒店到处跑,轻松点。而且现在的人素质都是比较高的,我的付出都能获得一声“谢谢”!所以还是比较满足的。
包房有十个,一个服务员管管二个,我去得少,不了解情况。我们前厅有三个服务员,一个领班,二楼有酒席包间,有二个服务员。平常二楼没包席,她们会下来帮忙的,有时去包间,有时在我们这。我们这个领班比较会理事,人猫俏也很精明,话不多说,我们忙不过来时也会搭把手。比那个传菜部的领班强。
我们这平常的时候是三个人,两个70后,一个00后。那个74年的是江西的,居然是当奶奶的人,两个孙子,一个十岁多,一个五六岁。也许是当奶奶的人,话特多,也喜欢凡事冲在前面,什么都喜欢管;那个00后呢,她的妈妈就是那个传菜部最唠叨的人,一件事翻来覆去得说。到她这儿,她是不会见事做事的,叫做什么做什么。不过由于在前台比我去得早,也会指挥我做事;我呢,刚开始什么都不会,什么都要开头学。最开始几天,犯了几次错,被经理发现了,让领班挨了几次训。不过现在好多了,基本上能应付。不过星期天人多的时候也会忙得犯点错,大体上自我感觉还是能胜任的。
也许每个领域都是有要学的东西吧,就说这个服务员吧,这里摆台也是有讲究的,碗摆在左边,筷子在筷架上,摆右边;茶水杯瓷的倒扣在骨头碟子里,杯底下的字对着人;骨碟摆时离桌边须二指宽;酒水杯须透亮无指纹……酒席摆台和吃饭时摆台又有区别;翻台时可以不摆筷架和酒杯……总而言之,是走到哪学到哪。听说包间更复杂。另外上菜时也有讲究,烧菜炖菜都要配炉子,有酒精炉,卡斯炉……上菜时,有点酒精的,有点铁皮蜡的;卡斯炉是一个气筒的,装好后拧下开关就好。上菜时要打招呼,上完菜也要说下;客人随叫随到,有要加水的,有要加减餐具的;还有加菜的;还有吃完后要打包的……反正每当忙时连喝水的时间都没有。不过这样也好,时间一下就过去了。
有人的地方就有江湖,这里也是每天发生着不同的事。我就在那边做边观察着,为我的简书准备素材,这样的日子也是不错的。
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