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关注人和事

关注人和事

作者: 晓说娟绘 | 来源:发表于2021-12-11 10:22 被阅读0次

    刚学教练的时候,总是会陷入到事情里面去,导师拼命地讲要关注人,在人上做功课,总是不得有要领,百思不得其解,

    • 什么叫关注人?
    • 怎样才能好奇人?
    • 这些问题不都是很好奇的问题么?就是想知道发生了什么

    后来做企业教练,发现——人们往往苦闷地带着事情来,但是需要上升到人的层面去谈,然后再落到事儿的层面找解决方案,最后欢天喜地地带着事儿回去。

    那么究竟怎样才关注到人,而对比,怎样是关注事儿呢?举几个栗子,一目了然

    栗子第1枚

    群里,有伙伴抛出来一张视觉化的课程图,xx辅导同学中,接着有小伙伴在回应
    A: 什么主题?
    B: 看我们的xx用图讲故事,老优秀了
    A忽然反应过来了,自嘲了一番:明显B先关注人,我先关注事儿哈
    C: 你这个觉察太赞

    C特别棒,在人的层面回应。

    栗子第2枚

    群里,有人抛出求助

    群里的大神们 想请教一个问题 我是BD 如果有客户向我反馈我们公司跟他们对接的运营负责人虽然对她带领的团队表现是满意的,但跟她本人的沟通很不顺畅,导致不想再给我们新的生意,这种情况,怎么处理比较好呢?

    接着教练们开始回应,
    A:感觉第一课的营造轻松氛围 让负面反馈不伤人的沟通技巧可以用起来
    B: 这位客户来跟你提这事儿,背后他真正想要的是什么?
    C: 从你的描述中能感受到你对客户的反馈很关注,对公司的生意也很上心~~那在这件事情上,你希望实现的目标是什么呢?

    A只是在关注事儿,怎么去解决抛出来的问题;而B,换了个角度关注人的需求;C的回应最好,先看到了人,然后再回到事儿上目标。

    栗子第3枚

    一起回顾今年发生的改变,一位朋友说

    实现的是完成5个趁早100天计划。通过每天早起在地铁里的30分钟完成,还有回家的练字、水彩、运动等。写完了自己的第一本书,每天800字,明年开始第二本。主要靠详细的规划计划实现的,还有主观上的以自己成长为大,不受别人影响。工作上完成了晋级加薪,因为自己的责任心强,保持了冲劲,更是一股内化的力量。没完成的是没有减到56公斤,还差7公斤,主要原因是缺少队友陪伴。上个月刚找到一个特别好的平台,已经持续减了3公斤,明年很有希望!

    A: 趁早人你好!真棒完成5个100天计划,还写本书。是关于哪方面的书籍呀?
    B: 哇,看到一个非常自律的Lina,太赞了很好奇,减脂这件事情对你意味着什么?到底有多重要?相信凭你的自律,绝对能实现自己的Flag,而这些目标的实现需要时间和精力,当发生冲突时,你的选择和排序是什么?

    栗子第4枚

    朋友圈,有朋友发了一张玄米茶饮料的照片

    这玩意儿几乎是我喝过最难喝的饮料之一……[捂脸]

    A: 敢于尝新,👍

    从人的角度来回应,他的大胆和勇于尝试新鲜事物,谁听了不爱呢?

    看到对方,同理对方,欣赏对方,就是赋能,当人的状态放松之后,才能积蓄能量再出发

    从事到人,再从人回到事

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