最近很懵的一系列操作,让自己有些挫败和失控,还忍不住的想吐槽……是该好好反思一下了!
1.对于店长具体要怎么样,符合哪些要求标准,以及怎么来经营打理这个店,我需要他怎样和我互动,其实我并不清晰。更多是一种朴素的感觉,或者是期待,没有形成自己的框架和逻辑。自己的不明确,导致了人员筛选的随性和高成本。另外没有及时充值boss,想过来也是一种低效和浪费,要更会利用工具。
2.对于负向的反馈,我没有去质疑和沟通的能力,太与人为善,这是很大的一个问题。自己不直面对待问题,而期待别人监测到以及改进是一种天真的幻想。一定要勇敢一点,当然这底下有更深的对自己资格感的怀疑。
3.对于工资结构以及沟通方式太主观的自以为是,这设计到职业价值,一定要仔细考量,谨慎沟通。从自己出发,也站对方立场考虑他的想法,直面问题,确保说得通,能满足双方利益再去沟通。方式可以更灵活。
4.体察和看到每个人付出的价值,差异对待。定位,把一些东西确定出来,具体的去衡量,这对于我会有一种有限感。但这就是现实,不管用语言,用金钱,用任何都会在感觉上定义了无限,可却是一种更成熟的方式。
5.做好保护,不立于危墙之下。很莽的转完钱,才发现群没有转过来。信任可以给,但要让自己在更有保障的条件下去给出信任。
6.盲目的信任,是无力失控中的自欺欺人。要更贴近的去了解实际状况,更诚实的面对自己的担心,去沟通和表达清楚。还是要勇敢,自己勇敢的面对问题,问题才有暴露和解决的可能。
7.当然也有很多做得好的,会多方听取意见,有能力给出信任,做很多正向的关注和反馈等等。另外,结构也很重要,公司的结构报销很复杂,但签具体的合同,核对出勤,规章方面取到很好的制约,有第三方的保护和效果。
所以,自己在管理中也一定要学着引入第三方,而避免进入双方观点的争执和消耗。要在大的规范和制度下,谈双方的配合与合作。
晚安~
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