遵守“一个页面只做一件事”
把复杂的流程分解成多个小碎片,把每个小碎片独立一页展示。
在同一页面中回答一个单一、独立的问题。
Densign Anki -001 表单设计设计背后的原理
1、减少认知负荷
将问题一步步进行分解,就能轻松解决问题。用户在填写表单时也是一样,随着可选择的元素减少,阻碍也逐步降低,用户会专注于完成任务。
2、处理错误更容易
用户填写小型表单时,因为选择较少,错误容易被发现并可及时修正,有效降低用户放弃的可能性。
3、易于追踪过程和返回上一步
当用户需要频繁提交信息时,可以使用小型表单将信息以更细小的颗粒来保存;若用户中断了流程,可以随时进入流程继续填写。
4、减少滚动操作
页面内容较少时,用户不需要多次滚动来查看信息,主要操作容易出现在首屏中,易于任务完成。
5、易于展示不同分支内容
当前一页的选择会联动影响后续页面时,小型表单可以轻松根据用户做出的选择,决定用户接下来看到的内容,更简单和包容。
6、页面加载更快
更少的页面元素可以让页面加载的更快,同时降低用户离开的风险。
7、易于分析用户行为
页面内容较少,用户离开后容易定位到问题原因,有利于收集页面数据进行分析。
8、增强用户对数据的掌控力
随着用户完成了一个个简单的任务,用户可以看到目标的前进状态,给到用户一种积极正向的感受,更容易去继续完成目标。
9、不易产生性能问题
如果页面只做一件事,性能问题就会不容易产生,发生问题时也容易排查。
10、降低丢失信息的风险
长表单需要更多的时间来完成,如果页面超时可能会导致信息丢失,用户再次填写时会有严重的挫败感;分步骤进行填写和保存信息,可以让用户减少重复填写。
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