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管理与沟通笔记

管理与沟通笔记

作者: 空中的尘埃 | 来源:发表于2019-04-12 21:53 被阅读0次

沟通一二三五

一个主题:沟通有效性

二个70%:管理者70%的时间都花在沟通上;70%的管理问题源于沟通不善。

三个关键词:良好意愿,换位思考,可信度

五种沟通基本策略:沟通者,听众,信息,渠道选择,文化策略。

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