“第一章 认知: 调整逆境中的行为和情绪响应
所谓的“职场心理”,并非单纯的心理学研究,更包括自我认知、情绪管理、语言分析、行为指导、角色调用、应激处理,等等……虽然看似复杂,但最终的目的只有一个——就是让你工作顺利、舒服。
我们怎样尽快去搞定这个场呢?事情不是一蹴而就的,这里给你三部曲——适应、使用、驾驭。
玩转职场三部曲:
第一步,适应“场”。
适应的第一步并不是做什么动作说什么话,而是观察。只有反复观察,才能得到更贴近实际情况的结果。
第一点,我们要观察大家互动的频率。
第二,观察的细节角度。
就是这个场在一天中共同维持的存在“持久度”,或者说每一天自我保持不解散的能力。最好的例子就是看下班之后。
离开办公室或者工作场所之后,如果大家彼此各顾各的,线上线下也没什么交流,那这个时候我们可以很放心地说:这个场子的凝聚力相对一般。而如果说大家在下班之后还能够自发地去进行一些聚会、聚餐甚至自愿加班,那就可以推断这个场的凝聚力是比较强的。
第三个有趣的观察的角度是,你不妨来看一下这个场内有没有一个核心式的人物,就像引力场或者重力场的“中心天体”一样。
第二步,使用“场”。
第三步,驾驭“场”。
你可以简单地把它理解为:成为这个“场”的领导,成为这个星系的“太阳”。不过呢,高手驾驭场可不一定非得当核心人物的,他可能在里面只是起到一个辅助或者融合的角色,然后也一样可以完成驾驭。
第二章 情绪: 别让情绪掌控你的人生
资深情商研究专家、哈佛大学博士戈尔曼,将情商定义为五个方面的能力:认识自身情绪的能力、妥善管理情绪的能力、自我激励的能力、认识他人情绪的能力与管理人际关系的能力。
扼杀自信心的最大敌人是未知,因为未知导致恐惧。
当我们对眼前的事情一无所知的时候,就仿佛置身漆黑的山洞里,我们会本能地畏惧和逃脱。此时,如果往里面丢一块石头听听声响,或者点亮火炬看个究竟,再或者在山洞入口发现了地图和安全告示,我们的内心就会一点点地变踏实,这个时候,自信心就随着信息的增加而增加了。
基于上述观点,我在此提出几点方法和建议: 1. “无所不学” 最简单的办法,莫过于通过实践、实习等体验途径,观察和学习那些“职场老江湖”身上所具备的素质。
2. 在学习管理之前,先学会合作
应对焦虑的4个简单方法
有意识积累,造就“万能达人”
每个人都会对大量的事情感兴趣,但为什么有些人就能够把这些兴趣发展成为特长呢?这就是“有意识积累”的神奇之处了。所谓“有意识积累”学习策略,简单来说,就是五个字——做个有心人。
沿着这个话题来说说如何“想通”。
我们为什么要汇报工作?我们为什么要写总结?我们为什么要开会……类似的很多问题似乎很无聊,但认真思考过这些问题的人,往往就不容易钻入“牛角尖”之中。遇事先想为什么,这是一个非常富有价值的职场心理习惯。
第四章 行为: 向前一步,滚动你人生的雪球
为什么有些领导只有权力,没有领导力
授权型领导力
第一种领导力,我们称之为“授权型领导力”。
第二种领导力叫作“自我型领导力”。
比如我们经常说某个人气场很强,那么这种人往往就容易形成自我型的领导力。作为个体心理成因来分析,它有一个很大的好处,就是自己内心具有这种领导的气质和意识,整个人行动起来也比较协调、统一,在担任领导的时候,具备这种领导力的人往往可以实现更高的效率和更快地融入。
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