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错把里子当面子

错把里子当面子

作者: 刘小青和一句顶一万句 | 来源:发表于2024-05-14 23:09 被阅读0次

记不清什么时候开始,华住系酒店的前台主动给客人要求“好评”。好评要有被服务者主动提出来才有价值;而现在的华住系服务员所作的每一份努力,都不是“无偿”的,会附带一个条件:请给我们“好评”,今天在太原还被要求写好评要“全优”。

最初还顺手在华住APP上真心实意的写哪个哪个服务员如何热心,工作如何细致...后来发现我所写的好评都来源于对方的“要求”。那华住APP上的一切评论基本上都是一个基调--都是“好评”,那华住系统的考核还有什么意义?这种好评对于潜在入住的客人是不是“误导”?还有很多购物网站的评论失去了对商品评价的意义,其评论内容不是“商品品质不错”这类内容,而是“物流很快”,“快递小哥服务热情之类”。

写到这里,忽然想起最近那几天网上热炒的《歌手》,一场综艺,把那英拉下神坛。五十多岁的人了,已经火了那么多年,还要上这种综艺。有网友说,本届《歌手》那英是内定冠军,第一场就被两个不懂事的歪果老妹儿冲撞到第三名。

仔细看看这场《歌手》排名,除去前两位外国老妹儿,所有中国歌手排名没有一点毛病,完全的论资排辈。这也说明另一个问题,本届观众不合格,舞台上的老外不懂事,你们也不懂事吗?前几届的歌手观众席里,经常有懂事到潸然泪下观众吗?

又想到前几天CBA的4进2,广东的徐杰和广东主场观众就非常不懂事。徐杰不就是在张镇麟面前进个球,你吼啥呀?广东主场观众也是,就你们会唱《世上只有妈妈好》,就你们是周杰伦的歌迷,就你们会唱《听妈妈的话》。还是中国篮协厉害,直接开除四川男篮主场的MC,原因就是中场休息MC 播放了周杰伦的《听妈妈的话》,按这个逻辑,中国篮协应该封杀周杰伦。

说到篮球,不由得想起现在的足球跟《歌手》是一样一样的。在欧洲足球俱乐部里00后哈兰德们已经角逐金球奖的时候,中国足球还在指望着91年的武磊进球。2016年孙继海才退役,2019年哈兰德炸裂成名,孙继海跟老哈兰德还是曼城队友。这可不是一代人的差距。中国民间一场综艺,还要内定那英;那英排第三名之后,还有很多“国家队”成员磨刀霍霍准备去湖南卫视“帮唱”....多年来歌坛没有新人、多年来依靠玩手段上位博眼球占流量的人拿不出作品、有才华有作品的人却被打压....
准备请战的韩红、腾格尔....歇歇吧,有时间干点自己的事吧。很有可能最后是这个结果,冠军留给争冠军的人,那俩外国妹儿人家耍的是来中国参加综艺这个过程,这个经历。

APP上好评遍地,就是入住越来越没有人味儿;综艺排名完全符合预期,就是有才华的人拿不到冠军;篮球场上口号整齐划一的文明,就是判罚尺度不一致;足球新人井喷涌现,就是冲不出亚洲。看起来繁华的车水马龙与灯火阑珊背后,是无法掩盖的苍白无力和凄风愁雨的窘迫。那英之余娅娅,就等于武磊之余哈兰德,差距是天上地下一般。不仅后继无人,已经完全是在开始透支下一代人。

又想起很多年以前有人评论中国、欧洲、和美国的篮球说:
美国人把篮球当成游戏;
欧洲人把篮球理解为比赛;
中国人把篮球理解为投篮。

显然,我们并非传说中那么聪明和高效率,而是因为我们目光太短浅。

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