今天去了两个大型的超市，一个是家乐福，一个是物美。
家乐福买四件套的时候，售货员是非常热心的，积极帮你介绍和挑选，不辞辛苦的给你找包装袋，因为要用券抵折扣，陪我在收银员结账，胖胖的收银员女士端坐在那里一动不动，甚至连眼球也不动，售货员从机器上看到这个券不能用时，积极地走开去找券了，等回来时，胖胖的收银员女士在手机上拨弄着信息，售后员站在旁边静静地等，等胖胖的收银员女士收起手机，售货员拿出券，收银员女士扫一扫，最后结账，我们离开时，售货员笑眯眯地打招呼：欢迎再来啊。而胖胖的收银员女士全程没有一句话，没有一个眼神交流，没有她这个年纪应该有的活力，两个人形成了鲜明的反差。
下午我又去了家附近的物美超市购买生活用品，一站购齐买的很多，因为有一些蔬菜需要称重，所以无法去多点自助机结账，有个年轻的小伙子在空空的收银处闲聊。他提示我打开多点，我打开了，他又连说三次“摇一摇，摇一摇，摇一摇”，看来比较急，等我一件件递给他结算时，他感慨了一句：你买的真多啊。我心里一愣，买的多超市还不高兴么？哦，超市高兴，可是跟他们没有关系，他们劳作多自然不高兴。最后递完后他又苦笑着说：你赶紧到这边来收拾东西，已经放不下了。我又赶忙到这边来装袋，收银员言语间表达着他的不满，他看得累，我也忙的慌。
收银员的工作，相对比较枯燥乏味，流水线作业，没有什么乐趣，所以这种职业影响下的人放佛没有了“生机“，个个面无表情，生无可恋或者苦不堪言。而销售类，这种与人沟通，有挑战性容易有成就感的职业，塑造的人却神采飞扬，热情洋溢。除了超市，在办公楼里也能看出这种差别，销售类与职能类也如此，销售们总是精神抖擞，精神焕发，每天都好像上战场，每天都不一样。
职能类有时候会显得“情绪不好““时常烦躁“或者故意拖延，放佛要故意给你制造难题一般，其实那不是真实的他们，那只是职业下塑造成的他们，一旦脱离那个环境或者那个工作，去做一些积极性，挑战性或者趣味性极强的工作，人也会跟着“灵动“起来”
所以后来的收银自助机和智能办公系统，极大的解放了这类人，释放了人的天性，让人可以从事更有价值，更有趣，更积极，更挑战，更创造力的工作，那才符合人性，因为人不是机器，人需要感情的互动，AI可以代替重复性工作，却无法代替人类的情感，这应该是时代的进步。
ps，从内心看，出门做力所能及的事情，不要给旁人添不必要的麻烦为好
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