近日有媒体报道郑州西三环某成品房交付,一套90平米的小三房被业主请来的专业“验房师”验出了十几处问题。
踢脚线松动,橱柜面板脱落,五金件损坏无法闭合窗户,插座面板松动.......许多行外人几乎不会注意到的细节都被扒了出来。业主感叹自己聘请验房师这几百块实在是花得物有所值,物业工作人员只剩下一张苦着的笑脸。
1“验房师”火爆郑州
随着房价不断上涨,房子成为普通百姓“最贵的”消费品。而鉴于各种楼盘烂尾、精装房甲醛超标、装修未达标准等楼房质量问题层出不穷,验房师这个有点“新鲜”的行业已经隐隐有了大火的趋势。
据统计,自2012年“验房师”首次出现在郑州之后,目前郑州市内已经有20余家提供验房服务的公司。
这些公司大多数支持公众号预约,有专门的客服和顾客沟通具体事宜。提供的服务主要就是帮助业主在交房的时候检验交付房屋结构、设备是否与合同相符,墙体、地面、门窗、强弱电、管道等是否存在问题,之后还会根据验收内容,为业主出具一份专业的"验房记录表"。
那么这个检查结果的含金量如何呢?到底可不可信呢?
2验房专业程度存疑
业内人士介绍,目前郑州乃至全国的验房师大多数都是“兼职”状态。他们本身主要从事结构工程、建筑设计、工程监理等工作,熟悉行业技术并对土地的开发过程非常了解,因此深知房产商的“软肋”在哪里。体察到市场需要之后,便和相关机构或者公司进行合作,利用自己的业余时间赚一把外块。
但是这就存在一个问题,虽然这些“兼职”的验房师在各自的岗位上经验丰富,但是毕竟没有经过专业的培训,所以很多时候得出的评测结果缺乏统一标准,依赖的完全是个人经验,这就在一定程度上降低了评测报告的可信性和专业性。
除此之外根据某些物业管理人员反映,一些验房师为了体现自己的业务能力,故意挑刺、混淆概念,使得不明就里的业主多次上门吵闹要求他们“解决问题”,导致双方矛盾激化。而另一边验房公司则表示自己的师傅都是经验丰富的专业人士,为了帮顾客验房都曾经遭受过不止一次被小区物业“盯梢”、恶语相向,也是一肚子委屈。
如此看来,消费者找到验房师自然是为了防患于未然,可基于这样的行业现状,究竟能不能心想事成还未可知。
3验房师行业有待发展
据悉,目前国内对于验房师还没有统一的资格认证单位或者证书。
“验房师”本身也只是一种民间叫法,虽然行业发展迅速、势头良好,但是鉴于从业人数尚未达到一定的规模因此还未正式设立考量标准。目前市场唯一认可的是人社部中国就业培训技术指导中心的“房屋查验咨询师”证书。很多验房机构声称的“专业人员”也是虚打招牌。
从业人员的水平良莠不齐,验房师的定价也是扑朔迷离。
一般来说,验房的收费根据城市经济水平有所不同。目前网上较为盛行的定价标准如下:
国内一线城市验房师验房价格通常在5元/平方米,而其他城市也会达到2至3元/平方米
(1)毛坯房验房收费标准
120平米以下的普通多高层房屋郑州一般收费350元,超出面积部分按2元/平米收费;
200平米以下的复式房屋郑州一般收费700元,超出面积部分按2元/平米收费;
250平米以下的联体别墅郑州一般收费850元,超出面积部分按2元/平米收费;
300平米以下的独立式别墅郑州一般收费1100元,超出面积部分按2元/平米收费。
(2)全装修房验房收费标准
120平米以下的普通多高层房屋郑州一般收费850元,超出面积部分按2元/平米收费;
200平米以下的复式房屋郑州一般收费1200元,超出面积部分按2元/平米收费;
250平米以下的联体别墅郑州一般收费1800元,超出面积部分按2元/平米收费;
300平米以下的独立式别墅郑州一般收费2300元,超出面积部分按2元/平米收费。
而我们了解到,事实上郑州一套刚需族必备的89平精装房的验房价格在300—800之间浮动,并没有统一的定价标准。
基于以上情况,很多消费者对于如何选择验房师显得非常迷茫。
业内人士建议消费者可以从两个方面进行考量:验房机构本身是否具有经营资格以及验房师本人是否持有证书。如果对方不愿意出示相关证明资料,则可以另选别家。
4“热需求”却现“冷市场”
据相关人员介绍,目前郑州市场在收房到底要不要请第三方介入这个问题上其实还存在着很大的争议,业主的选择“随机性”很强。
交房之后,大部分人即便是心有疑虑也会选择依靠自己的人脉,请一位从事相关行业的朋友帮助“看一看”或者选择“盲从”——看小区的邻居用的哪一家公司就跟着一起。有消息称,某公司最多的时候一天在同一个小区靠着口口相传收获了几十个订单,这其中还包括了一些原来根本没有准备请第三方进行测评的业主。
这样的消费闭环,反过来又直接影响了整个行业的发展。
首先是验房师本人不愿意为了一份不稳定的外快放弃长期工作,认为“不划算”,反而很享受目前这种时不时来点“小钱”的感觉。其次是,业主依赖亲友介绍、对第三方验房持观望态度,也在某种程度上降低了人们接受专业知识培训、职业从事验房工作的欲望。
根据专家预测,未来十年发展最快、人才缺口最大的十大行业中,验房师赫然在列,可见市场需求之大。但如果验房师行业不能健康发展、良性成长,不仅不能维护业主利益,还有可能成为侵害消费者权益的一把利剑。
有人说,验房就像是在地产行业里放进了一条大鱼,这条鱼不断地搅动环境让整个池塘都活跃了起来。 只是验房师这个行业未来究竟如何还有待时间检验。
撰文/编辑:咩咩梁
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