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一对夫妻商量好了，老婆做饭，老公刷碗。有一天老公没刷碗，于是出现了这样一幕：
老婆：你怎么又没刷碗了？
老公：不就忘刷碗了吗，至于这么大声吗？
老婆：嘿，你自己做错事，还有理了啊....
然后家里就咚锵咚锵咚咚锵.....
同样一个事情，在另一对夫妻那里是这样的：
老婆：老公，你怎么又没刷碗？
老公：老婆，对不起我忘了刷碗。因为最近太忙了，老想着工作的事，吃完饭就想去工作，就把刷碗这事给忘了。我现在马上去刷碗。下次，吃完饭后你要提醒我一下，这样我就不会忘记洗碗了。同时，我建议我们要不去买台洗碗机吧？它可洗得比我干净，我也不会忘记洗碗，还能节省一些时间。老婆，你说好吗？
老婆听着老公的态度诚恳，建议也是有道理的，就说：这个建议不错，我们就买台洗碗机吧。钱我来出。
郑老师 139-2840-6150
上面两种情景，你更喜欢哪一种？
这里我们跟大家介绍一个高效沟通表达的魔法公式：
问题--原因--解决方案
问题：先把问题阐述一下。
原因：分析产生问题的原因有哪些?
解决方案：针对这个问题，我们可以采取哪些措施？
在被问到问题和现象的时候可以用这个表达公式，这个公式在商业和职场中用的非常多。
比如你在坐电梯时遇到老板，老板问你为什么3月份的销售额下降了。虽然在电梯里的时间很短，但是你如果学会这个公式，就可以轻松的应对你的老板。我们来演练一下：
老板：为什么3月的销售额下降了？
你：老板，3月份的销售额确实下降了一些（陈述问题）。
我们也分析了原因，有以下几点：第一，2月份过年，大家都在2月份买了很多东西，3月份买的东西少了；第二，最近销售人员流失率比较大，热情也不够高；第三，竞争对手的新品在3月份上市了，抢走了我们一些客户（分析原因）。
我们也做出了相应的对策：第一，会协同HR部门，招聘和培训好的销售人员，给销售人员更多激励，调动起积极性；第二，协同研发部门尽快上市我们的最新产品；第三，更深入的研究竞争对手，制定更有吸引力的价格策略（解决方案）。
老板：既然想到了这些方案，那你们就好好干吧，希望4月份的业绩能够上去。
这样的话，老板看你不仅知道了问题的存在，还自省分析了原因，而且还已经做出了相对应的解决方案。也就不为难你了，甚至可能以后会更加器重你。
在实际工作中，出现各种问题是难免的，关键在于，你不能把问题留给老板或上级。你还要分析原因，最好能给出解决方案。不能等着老板给你解决方法。老板是喜欢做选择题而不是问答题的人，可以给出几个不同的方案，让老板来拍板。在职场中遇到问题，灵活的应用这个方式，你离升职加薪就不远了。
郑老师 139-2840-6150
在生活中也有很多场合可以适用的。刚才开头的那个故事，第二对夫妻的老公就是用这种方法，同时化解了矛盾。我们来分析一下：
【问题】：“老婆，对不起我忘了刷碗”，忘记刷碗这个问题。
【原因】：“因为最近太忙了，老想着工作的事，吃完饭就想去工作，就把刷碗这事给忘了。”
【解决方案】：其实有三个：第一个，“我现在马上去刷碗。”；第二个，“下次，吃完饭后你要提醒我一下，这样我就不会忘记洗碗了。”；第三个，“同时，我建议我们要不去买台洗碗机吧？它可洗得比我干净，我也不会忘记洗碗，还能节省一些时间。”
很多时候，在家庭生活中应用这种方法，可以避免很多家庭矛盾，让生活更和谐。
郑老师 139-2840-6150
在被问到社会问题或社会现象时，也可以很好的应用这种方法。看下面这个例子：
我国青少年肥胖的比率越来越高了，从1990年的10%增加到2015年的20%。你是如何看待的？
我可以这么说：
【问 题】的确，现在青少年肥胖的比率越来越高了。
【原 因】我认为导致青少年肥胖比率增加的原因有：一，现在生活水平提高，吃的东西特别多，尤其是各种高热量的垃圾食品非常多；二，青少年的时间被各种课业和辅导班占用了，运动的时间很少。
【解决方案】为了解决青少年肥胖问题，我建议：第一，提倡多吃粗粮，少吃垃圾食品，吃饭只吃七分饱就行；第二，减少青少年的课业，让青少年有更多的运动时间。
【呼吁行动】最后，我呼吁我们社会，学校，家庭一起行动起来，让孩子尽量少吃垃圾食品，每天多一些运动的时间。这样，相信不久的将来，我们青少年肥胖的比例会得到控制，甚至降低。
细心的朋友可能发现了上面的例子最后还有一个呼吁行动。没错，对于”问题--原因--解决方案“结构，有时候在后面还可以加上“行动”，变成“问题--原因--解决方案--行动”，这是这个魔法公式的变体。
郑老师 139-2840-6150
学会了以上这个公式，以后在街头被记者采访问到你对社会问题和社会现象的看法时，你就知道怎么说了吧？
在社会、职场及日常生活中，魔法公式“问题--原因--解决方案”都可以很好的帮你在面对问题和现象时，短时间内就有一个即兴表达的框架出来。
你会了吗？
▽▽▽
下面给大家几个题目来练习一下吧：
1. 我又长胖了。
2. 为什么客户投诉这么多？
3. 水污染很严重，你怎么看？
4. 交通堵塞的现象越来越严重了。
欢迎大家在评论区分享哦~
郑老师 139-2840-6150.png
一个害怕上台、
上了台不知道讲什么、
讲什么都完全没逻辑的人，
总有一天会被他的员工、客户、合作伙伴、市场淘汰！
演讲这么重要的一项能力，你还不抓紧来提升吗？
---7.12-7.14《全息演说智慧》
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