弹簧式人性

《人性的弱点》

第一卷（一）

弹簧式人性

    “我的外表下藏着一颗疲惫的心。疲惫，但是善良，不会伤害任何人”；“这是我自卫的下场。”1

                                                  ———克罗利

“我将人生中最好的时光奉献给了人们，让他们生活无忧，而我得到的回报只有骂名，终日在被追捕中逃命。”2

                                                  ———阿尔.卡彭

......

克罗利、阿尔.卡彭，两个臭名昭著的全民公敌，一个在车内与女友亲热时因警官一句：“请出示驾照”3就枪杀警官；一个是在芝加哥横行霸道的黑帮头目。以上两句话，是他们在所有公民都指责、批评，甚至唾骂他们的时候，他们为自己的辩言，很可笑、很不可思议，但事实就是如此，他们脸不红心不跳的反驳着人们对他们责骂。

人们总喜欢在别人批评自己的时候下意识的反驳，不管批评合理否，通常都不会被人们所接受，因为人们都得维护他那自以为的自尊，都不愿承认自己拥有瑕疵，哪怕一点儿。这人们的共性、通病，不只是那些穷凶极恶的人拥有，世上大多人，也都如此。他们、你们、我们，都是如此。

读这一章节之前，恰巧经历了这么一件令人不愉快的事，今天下午，我和家人一起去弄头发，我妈妈选择了染，我和姐姐选择了烫，我们在开始弄之前分别向发型师说明了自己的要求，并且佐以发型图片以参考，结果做出来的发型却令人不甚满意，姐姐的烫发与没烫时几乎没差。我和姐姐顾着自己的面子不愿与之争论，觉得算了，反正争论亦无用。然而，我的妈妈却不是这么想，她认为钱花了就应该有所给我们弄好，事实也本应如此。所以她看着姐的头发向发型师表示不满，说他们弄的太敷衍。这一指责立即引起了发型师的反驳，用什么这样也好看、吹的时候没有抓一下等理由来证明自己没错。给姐姐弄头发的是个女发型师，那辩驳声音一出来顿时使得整个场面不好看，活像我们多无理取闹似的，让人糟心极了。

就是这样，或许你在不满意的时候反而去给她说一声谢谢，她还会因为自己没有用心而不好意思，但如果你指责了她，那么她是一定要反驳你的，因为你伤了她的面子，也损了她的技术名声。

人性就像弹簧一样，你越是压着它，它越是要反抗你；你越是拉长它（捧高她）它越是紧缩自己。

NOTES

1.亲爱的朋友，当你在遇到糟心事儿时，请想想：如果是林肯，他会怎么做。绝不会是对糟心事儿一通抱怨，对糟心人一通批评，因为那样，只会适得其反。

2.人性就像弹簧一样，你越是压着它，它越是要反抗你；你越是拉长它（捧高她）它越是紧缩自己。

    1.戴尔.卡耐基著，陶矇译：《人性的弱点》，天津：天津人民出版社，2014年第一卷第03页第02行。

    2.戴尔.卡耐基著，陶矇译：《人性的弱点》，天津：天津人民出版社，2014年第一卷第03页第14行。

3.戴尔.卡耐基著，陶矇译：《人性的弱点》，天津：天津人民出版社，2014年第一卷第03页第05行。