企业成长有三个方向,新客户(现有业务和地区的新客户)、新地区和新业务。
在寻找高获利的途中,企业常见的困惑有三个,分别是:
1. 共识:企业原来有一套行之有效的方法,但是在外界环境推动的情况下,这套有效的方法变得不是那么好用了,因为原有的这套行之有效的方式已经被很多企业模仿,在这种模仿之下,企业的竞争环境变得越来越恶劣,企业的高获利模式也随之消失。那么企业在外界环境的推动下,会进行战略调整,企业的主要管理者是否能够对新的战略方向达成共识?是否认同新的战略方向具有高抗风险能力?是否能够获得高额的回报?只有在企业内部达成共识之后,战略才会更易推动。企业内部对战略是否达成共识是第一个常见的困惑。
2. 清晰度:在很多企业内部,企业的老板认为自己的战略方向已经很清晰了,但是问企业内部的员工:你清晰企业的战略方向吗?员工会说,我不清晰。原因有两种:一种是老板的战略方向未清晰传达给各个员工;另一种原因是老板的战略方向经常改变。这个月执行这个战略,下个月又执行那个战略,由于环境变化,老板并未准确的get到风口,而且也不确定,战略执行朝令夕改,最后员工也不清楚执行的战略到底是什么。对于这种情况,根据企业发展的三个方向:新业务、新地区和新客户三个方向上明确资源的投入度。这样在不确定的时候,能够提醒自己战略的投入分别是什么。
3. 解码:有的企业战略制定出来了,但是没有形成一套行之有效的路径,如何去实现最终战略目标的路径,我们称之为战略解码。那么解码解什么?
1)实现的路径:如果要走向国际化,应该从哪个产品切入?首先要进入哪个国家?人才从哪里来?
2)分工协作:在这样的实现路径要求之下,工作的流程是什么?各部门如何分工协作?每个流程传输的握手点的要求是什么?要求的时间是什么?假设分工协作没有安排好,在一个链条当中,有的部门完成了工作,有的部门掉链子,完不成工作,那么对于整体工作而言,就会完不成。那么有了实现的路径之后,各部门如何分工协作是第二个需要解码的内容。
3)时间分配。战略规划下是新的业务,新的业务必定会与现有业务抢资源,包括人财物和时间的投入。新的业务肯定不能短期之内带来很大的利润。这些会影响股东的利益,那么这个时候老板就要考虑承受能力。在承受范围之内,如何分配现有的资源,尤其是时间的投入。
以上共识度、清晰度和解码是企业在战略发展时经常碰见的三个困惑(3C)以及解决方案。
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