昨天,我在店里像往常一样与嫂子一边工作一边闲聊,突然被外面一阵响亮的争吵声吓一激灵,于是,好奇的我赶紧快步走出店外去看看是个什么情况。
原来,是一位快递小哥正在与电话另一头的一个收件人发生了争执。只见快递小哥气急败坏的冲着手机怒吼道:
“你不在家为啥要把快递寄到家里!……我等了……每个快递我等半小时的话我送到明天都送不完!……”
快递员对着电话那端扯着嗓子一阵吼叫,好不容易挂了收件人电话,这边领导电话又打过来责备,只听快递员无奈又生气的对电话那端解释:
“我等了,我等了他十几分钟他不来,我才走的!……”说到后面,感觉快递员的声音又提高了几个分贝,最后挂掉电话,他粗暴的把手机用力往电瓶三轮车的坐垫上用力一摔,一个不稳,手机叽里咕噜就从坐垫上滚落到了地上,他又着急忙慌,面容紧张的去查看手机是否摔坏,几秒钟后,仔细检查手机并未损坏后,紧张的表情才逐渐放松下来。
这边正要整理手上的快递,那边收件人又打电话过来责备,两个人在电话又爆发了激烈的争吵,收件人说了什么我不得而知,只是快递员的情绪越来越激动,嗓门越嚷越大,整条街的人都能听见他的吼叫声……
估计电话那端的收件人也是位不讲理的主,直把快递小哥气到直接粗鲁的挂掉电话就开始飙脏话骂人,甚至气急败坏的抡起拳头用力砸向自己的快递三轮车,发出“砰”的一声巨响,把路人吓一激灵!
成年人的崩溃有时候就是一瞬间的事,收件人虽然有错,但这个快递员当街崩溃吼叫骂人也并非一个正确的解决问题之法,反而暴露了一个人暴躁易怒,以自我为中心的不当处事作风。
每个人都不容易,每个人在工作中都会遇到各种各样的困难 ,也会遇到一些不讲道理的人,但是我觉得只有不成熟的人才会与不讲道理的人去暴力争吵,其实,有时候换一种态度去交流,问题反而能迎刃而解,暴力争吵只会另问题越来越糟糕。
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