文档目录结构
- 1 前言
- 1.1 流程管理介绍
- 1.2 文档目标
- 2 流程管理层次图
- 2.1 流程管理层次图
- 2.2 流程管理各层次描述
- 2.3 流程管理各层次关系
- 3 流程管理实现
- 3.1 关联文档－思维种子、理论体系、流程体系、实施流程
1 前言
1.1 流程管理介绍
- 流程管理（process management），是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。
- 流程管理应该是一个操作性的定位描述，指的是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。因为流程管理是为了客户需求而设计的，因而这种流程会随着内外环境的变化而需要被优化。
1.2 文档目标
- 明确流程管理层次图
- 详细说明各层次图的描述
- 详细说明各层次图的层次间关系
2 流程管理层次图
2.1 流程管理层次图
流程管理层次图
2.2 流程管理各层次描述
流程管理各层次描述
2.3 流程管理各层次关系
流程管理各层次关系
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