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流程驱动管理

流程驱动管理

作者: MaxWen | 来源:发表于2020-11-10 22:43 被阅读0次
    无规矩不成方圆,规矩和流程冗余导致标准复杂,流程没有了驱动力即将导致长假大堵车。

流程驱动管理的定义:所谓流程驱动管理即使对流程管理赋予权力和动力,让其自主快速运行,需要管理人员对流程进行设计、测试、考核、调优,让流程快速高效流转,进而是效率最高化。
一、熟知流程、全员参与、全员负责,通力协作、驱力前行
流程设计前期应充分考虑各个环节执行场景,对于关键节点设立应急处理预案,以防止流程无法执行导致任务失败的场景。流程建立后应该建立其流转规则并明确各个环节准入和准出的制度,并将全流程和规则灌宣到流程节点每一个人。流程制度建立后应全员参与,对于各个环节的实效应有规定的处理时间,超过时间应主动对流程进行关注并确保该节点正常流转。定期对流程执行情况分析,分析各个环节执行实效,考评全流程的执行效率而非个别节点得失,同时流程应根据合适的管理办法进行调整,切记脱离实际情况的虚流程。
全员参与流程管理,赋予流程自行流转动能,能有效规避形而流程,个别借题发挥的乱象发生,激发团队合作能力,提升工作效率。
二、赋予各节点个性属性,明确前后节点分界,重视节点本质功能
在其位谋其政,流程中应该明确前后节点界限,切莫模棱两可输入和输出,导致前后阶段相互推诿,一旦纳入流程节点的执行者应关注该节点分内工作,对本流程判断和处理负责。对于非本节点无关的流程当即拒绝处理。
流程并非权力,需要执行者根据节点评判准则和业务技能对事务匹配合理的本职处理流程。
三、流程测试、考核、调优,不断增效增能
定期对流程进行全流程执行情况分析,并结合实际情况对流程节点、属性和条件进行调整,避免流程无法匹配具体事务,去除重复冗余管理流程,发掘流程驱动力,建立高效流程管理。
有效的流程匹配无限驱动力,不仅可以提升整理工作效率。可以有效规避个别节点累瘫、把弄流程、无人问津流程的乱象。最终建立有序、有效、高产的工作氛围。

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