自从有了微信工作群,我们的工作就多了一项任务,就是要不时地关注工作群的动态。
平时为了省事,单位有些领导总是喜欢在群里表扬批评一锅烩。今天就因为工作上的一点小事,主管又在工作群里点名批评了一位同事,同事也不服气,就两人你一句来我一句去,弄得双方很不愉快。
其实,管理者向下沟通是为了提高团队的整体效率。所以,在和下属沟通时,在微信工作群里批评同事是不恰当的。应该尽量用一对一私密交流的形式,即便最终也无法和下属达成一致,也要展现足够的真诚和坦率,让下属对自己的行为带来的结果有明确预期。该出手就要出手,不可拖延,这既是对这一名下属负责,也是对整个团队负责。
不可否认,微信工作群为我们的日常工作提供了很多的便利,特别有紧急重要工作时,通过网络可以大大提高效率。但工作群也不是万能的,在与下属沟通时,我想私聊应该会更有利于问题的解决。
高明的管理者都认一句话,就是人前表扬,私下批评。工作群里也是公众场合,在工作群里公开批评下属,至少说明管理者情商不高。沟通也是要讲求方式方法的,还得找准场合。
职场其实是个很敏感的环境,上司与下属之间的张力和沟通的尺度,有的时候更依赖于经验,而非规则。职场法则变量太多了,岂是一个群就能解决得了的。
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