1. 关于学习、培训
这就是一篇单纯的学习笔记。
课程“伐谋”+商业沙盘。Day 1
P.S. 只记了重点概念,没有联系经验聊心得。所以只是纯重点记录,都是重点和金句。非常“干”。
有些概念,第一次出现时,没有记,因为自觉已经懂了、或者觉得抽象,没有必要记。
经过沙盘+老师讲解,再次看到这个概念,有了新的体会,发现原来并没有真正理解、或者有了新的体会。就记下来了。
这就是:看山是山,看山不是山,看山还是山,的过程吧。
通过游戏看清自己的思考方式和局限性,就是最大的收获。
人,最难自知。当你“看到了”自己的局限和能力边界,才有机会去突破。最怕就是“看不见”。
培训+个人成长
- 横向的知识(、技能)增长
- 纵向的个人成长(思维方式的变化、照镜子、反思+快速学习能力)
以下是本篇唯一的联想补充
- 听过一个关于学习,很形象的类比:固有的思维模式就像一个管道,在这个管道里面增加新的知识只能量变,而非质变。只有这个思维模式这个管道本身的改变,才是真正的质变和个人成长的发生。
- 创始人的认知边界,是一家企业真正的边界。
- 本质思考。“一”思维:什么是“一”?
沙盘游戏
- 借假修真、照镜子。
- 为何陷入红海竞争?e.g. 良好的学术背景+强数据分析能力->看自己、看客户,却忽略了看市场?
- complicated(繁杂、技术问题,因果确定,历史决定未来)vs complex(复杂、因果不确定,e.g. 人)
2. 重点:战略、商业、客户
战略
- value proposition:价值定位、商业设计
- competitive advantage:竞争优势、竞争设计
商业结果是“你是谁”的外化表现
- 商业决定->商业结果
- 组织建设+团队氛围
- 个人复杂度+领导力
成功的公式
- 找到细分市场、客户(树立灯塔客户)。target customer
- 提供合适的产品组合。人无我有、人有我优。
- 运营 - 卓越交付、合理使用资源、保持竞争力。人(人才+技能、激励)+(广义)流程(包含组织架构、流程、制度、文化。)
企业的目的:为客户创造价值。
关注:构建和客户的长期关系
概念:价值链
两类客户(注意进一步细分)
- 大客户。2B。特点:大型、长期、pushing, 根据建议书(bidding)选择,需求匹配、上门说服。
- 一般客户。2C。特点:中小型、一年期、pulling,根据市场地位(口碑)选择。
3. 重点:个人、组织
阿里,all-in model
- 脑力。计算
- 心力。情绪劳动。情绪控制力,虚荣心、想打胜仗(证明自己)。长期(争取市场+占据有利生态位/格局) vs 短期(眼前的订单+盈利)
- 体力。mobilize+管理
组织能力
- 不依赖个人
- 为客户创造价值
- 优于竞争对手
良好的团队氛围
- 自由度
- ownership,responsibility
- standard
- clarity
- reward、奖惩分明
- commitment
完
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