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03沟通视窗--听课笔记

03沟通视窗--听课笔记

作者: 阿萌萌Summeng | 来源:发表于2018-12-27 23:41 被阅读0次

阿萌萌200天学习笔记Day137🎈🎈🎈

《可复制的领导力》--03沟通视窗

●公开象限:自己知道,他人知道

-明星等人的公开象限是最大的

●隐私象限:自己知道,他人不知道

-隐私象限分为三层:D.D.S,不好意思说,忘了说(知识的诅咒)

●盲点象限:自己不知道,他人知道

-大禹:闻过则喜;子路:闻过则拜;樊登:闻过则闻(这有没有可能是我的一个盲点)

-任何组织最重要的改进的机会都是来自于投诉。

●潜能象限:自己不知道,他人也不知道

-力克胡哲

-巴菲特的偶像--美国毛毯厂的厂长,88岁开毛毯厂,干到104岁

-无论你现在是多大的年纪,潜能象限永远是你最大的象限

●学会扩大自己的公开象限

-把隐私象限变成公开象限--自我揭示(做广告、做演讲……)

-把盲点象限变成公开象限--恳请反馈

-当你扩大你的公开象限以后,你会收获尊敬与信任


        每次听沟通视窗,听得最有收获的就是隐私象限。虽然对概念其实都理解了,但在生活中还是会常常“不好意思说”和“忘了说”。我们的教育环境和成长环境让我们习惯了指出别人的问题,而当别人做得好的时候,却从不夸奖。樊登老师也有说,批评人、挑毛病是一种本能,而会夸人才是一种才能。当一个领导者,学会适时鼓励赞美员工,才能让员工觉得你是认可他的。而人永远是需要认同感的,只有你相信我,我才愿意跟着你一直干下去。特别是当我自己都有点担心自己是不是能达成这个任务的时候,领导给你的信任,会让你更有信心。这一点,从二哥身上学到了很多,每次我有点担心某件事是不是能做好的时候,二哥总会说“萌萌,我相信你可以做到的,你有这个能力”。当然,我也才学到了一点皮毛,还需要继续学习。

阿萌萌

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